スロワージュ商品の返品・交換について
スロワージュ掲載の化粧品には「ご満足いただけなかったら、全額返金します」という表記が記載されています。
商品到着後1ヵ月間使ってみて「肌に合わない」「効果が感じられない」などの理由でご満足いただけなかった場合は、その後2週間以内にご返送ください（送料はご負担ください）。
商品と引換に全額返金いたします。
●商品の中身が無くなった場合、容器をご返送ください。
●ご使用後の返品は、おひとり様1商品につき1回限りとさせていただきます。
●2個以上のセット組商品は、セット単位での返品・交換をお願いします。セット商品の一部返品・交換はできません。
●同一商品（同色・同サイズ）で2個以上のセット組商品は、1個のみの使用とし、残りは未使用でご返送ください。
●次の商品は１ヵ月使用後返品の対象外です。未使用で商品到着日から14日以内であれば、返品・交換できます。
15日以上を経過した商品、使用済み商品の返品・交換はお受けできません。
・２個以上のお得なセット組商品
・詰替用リフィル
・べっぴんUV帽子
・ダマスクローズオードトワレ「薔薇の上」香り玉
・薬用入浴剤「千花」2100ml
・宥の玉手
・徳用サイズ商品
・低温まつ毛カーラー「アイカールアップ」
・まゆ書きプレート「マイブロウ」
スロワージュ商品の返品・交換時の返送料
返品時の返送料・・・お客様がご負担ください。ただし、お届けした商品が「汚れていた」「壊れていた」「申込んだ商品と違った」場合は、小社が返送料を負担します。
交換時の返送料・・・小社が負担します。
※先に申しこんだ商品より交換した商品の送料が高くなる場合は、高い方の送料をご負担ください（先に申しこんだ商品の送料は返金いたします）。
スロワージュ商品の返品・交換時の手続き
返品・交換の際は、商品に添付されている「返品交換連絡カード」に必要事項をご記入の上、返送する商品に同封して下記の小社物流センターまで返送してください。
ヤマト運輸宅急便のようなお手元に控えが残る方法で返送してください。発送控えは6ヵ月間保管してください。
商品によっては新しい商品のお届け時に交換する商品を引き取ることもできます。ご希望の方はSlowage専用電話へお電話ください。
返品された商品をそのまま別のお客様にお届けすることはありません。
スロワージュ専用電話
Slowage専用電話番号
0120-154-533
携帯電話（PHS）からは03-5354-3256（有料）へ
※受付時間・・・月曜〜金曜は午前9時〜午後7時、土曜は午前9時〜午後6時
休業日・・・日曜・祝日・年末年始
FAXでのお問合わせ・・・0120-709-567
メールでのお問い合わせ：customer@cataloghouse.co.jp
お名前、お客様番号（または電話番号）とご質問の内容を送信してください。内容を確認後、ご連絡します。
スロワージュ商品の返品・交換の商品返送先
〒207-0021
東京都東大和市立野4-480
（株）カタログハウス・スロワージュ
東大和物流センター
返品係 または 交換係（どちらかを必ず明記してください）
電話番号 0120-154-533
美容専用相談窓口
お申込前やご購入後にわからないことがありましたら、美容専門スタッフにご相談ください。0120-701-234
携帯電話（PHS）からは03-5354-3248（有料）へ
※受付時間・・・月曜〜金曜は午前9時〜午後7時、土曜は午前9時〜午後6時
休業日・・・日曜・祝日・年末年始
FAXでのお問合わせ・・・0120-709-567
メールでのお問い合わせ：customer@cataloghouse.co.jp
お名前、お客様番号（または電話番号）とご質問の内容を送信してください。内容を確認後、ご連絡します。
