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その他サービス

各種マークについて

3年間無料修理
3年間無料修理

5年間無料保証
5年間無料保証
通常、メーカーの保証期間は1年間ですが、〈5年間無料保証マーク〉をつけてある商品は、商品発送日から5年間、小社で修理します。
ただし、使用によって主要部品が消耗する商品は無料保証期間が3年間になるものもあります。
※充電池や付属品などは有料修理となります。詳しくはこちらをご確認ください。
  • これ以外の年数の無料保証マークもあります(マーク内に年数を表示しています)。
  • 5年間無料修理サービスは、2014年10月14日以降にご購入の商品に適用します。
修理部品10年間保有
修理部品10年間保有
製造停止後にメーカーが部品を保有してくれている期間のマークです。とくに部品保有期間の長い商品につけてあります。
  • これ以外の年数の部品保有マークもあります(マーク内に年数を表示しています)。
お試し用サンプルつき
お試し用サンプルつき
主に化粧品、洗剤につけているマークです。まず、試供品を使ってみて、納得できなかったときは本体を開封せずに返品してください。
使用後返品OK
使用後返品OK
実際に使ってみなければ商品の価値がわからない……そんな商品にはこのマークがついています。 商品を実際に試してみて効果を感じなかったときは汚れがついていても返品をお受けします。 ただし、返送料はお客様負担、返品期限は商品到着後14日以内です(商品によって返品期限が異なる場合があります)。
70歳以上着払い返品OK
70歳以上着払い返品OK
70歳以上の方は着払い(返送料無料)で返品できます。
着払い返品交換OK
着払い返品交換OK
主にウェア、靴につけているマークです。 試着してサイズが合わなかったときは、商品到着後14日以内なら返送料無料で何回でも交換できます。 着払いでご返送ください。 ただし、試着や試し履きによって汚れたり、外出の痕跡が認められた商品の返品はお受けできません。試着や靴の試し履きは室内でお願いします。
1カ月使用後返品OK
1カ月使用後返品OK
1カ月使ってご満足できなかった場合はその後2週間以内にご返送いただければ、金額返金します(1商品につき1回かぎり)。返送料はご負担ください。
回収・再生
回収・再生
販売後10年を過ぎた商品でリサイクル可能な商品、自社で再生ラインを持っているメーカーの樹脂製品にこのマークをつけています。
回収・無害化
回収・無害化
廃棄やリサイクルの前に無害化処理を実施している商品につけてあります。
クレジットカード決済不可
クレジットカード決済不可
クレジットカードによるお支払いができない商品にこのマークをつけています。クレジットカード支払いができる商品・できない商品の詳細は「クレジットカードでのお支払いについて」をご覧ください。
返品不可
返品不可
食品類や、お客様のために特殊加工した商品など返品ができない商品にこのマークをつけています。詳しくは返品・交換できない商品についてをご覧ください。
日本製
日本製
国内製造商品のうち、大半の部品を国内で製造していることが確認できている商品につけています。食品、化粧品、洗剤は原材料の生産国が多岐にわたるのでこのマークはつけていません。
ギフトラッピングOK(有料)
ギフトラッピングOK(有料)
お友達やご家族へカジュアルなプレゼント用の包装を承ります。詳しくはカジュアルギフトラッピングについてをご覧ください。
付属品交換時期お知らせ
付属品交換時期お知らせ
交換時期が決まっているのに、つい忘れがちな消耗品が発生する商品にこのマークをつけて、交換時期をおはがきでお知らせします。
通販生活プレミアム
通販生活プレミアム
通販生活が販売時点で同価格帯の競合品と比較して明らかにすぐれていると判定した商品。

環境チェック情報について

小社では「商品憲法」という販売商品を選定する基準を設け、これに則った商品のみを販売しています。

その第1条“できるだけ、「地球と生物に迷惑をかけない商品」を販売していく。”を補完するものとして、メーカーさんと協力して環境チェックを行っています。

電気製品CO2チェック情報について

CO2排出量は環境省環境家計簿「二酸化炭素排出量系数」を炭素量に換算した数値に基づいて計算しています。
消費電力量は定格電力量を基準にしています。
ただし、「メーカー測定」の表記がある場合は、メーカーが実際の使用状況に近づけて計測した消費電力量を表記しています

●計算式

消費電力(W)×時間(h)÷1000×0.39=CO2排出量(kgC)
kgC:CO2(二酸化炭素)に含まれる炭素の重さをkg表示する単位。

電気代目安は1kwh当り27円で計算しています。

頒布会ご注文について

頒布会を「代金引換」でご注文の場合、一括払いは利用できません。商品をお届けごとに代金引換でお支払いください。

購入後のサービスについて

商品の保証期間

通常、メーカーの保証期間は1年間ですが、5年間無料修理マーク がついている商品は、商品発送から5年間、小社で無料修理します。 「商品ご相談課」まで故障内容などをお知らせください。

ただし使用によって主要部品が消耗する商品は無料保証期間が3年、またはそれ以外の年数になる場合もあります。詳しくは各商品ページでご確認ください。
※保障期間マークがついていない商品(刃物類、割れ物、繊維製品、洗剤や化粧品のような消耗品、食品)の修理期間は保証書に書いてある期間になります。

無料修理期間は商品の発送日からです。商品の保証書に購入日が記載されていない場合がありますが、小社のコンピューターで全商品の発送日を登録管理していますので、ご安心ください。

修理保証は商品の「本体」が対象です。以下の場合には有料修理となります。
・充電池やパッキン、刃のような使用によって消耗する部品。
・側生地、リモコン、電源コード、AC アダプターなどの本体以外の部分。
・本体であってもレンズ類や皮革製品(靴や鞄など)も有料修理になります
・取扱説明書の使用方法以外の使い方で故障したとき

※ご注意

  • 2014年10月14日以降にご購入した商品に適応します
  • 家庭用でのご使用が対象となります。業務目的に使用された場合は対象外です。

保証期間後の修理について

「もったいない課」にご連絡ください。故障状況をおうかがいします。修理可能なら「もったいない課」かメーカーに商品をお送りいただきます。商品を受け取り後、修理見積り額をご連絡します。

※ご注意

  • 商品の構造や部品の都合で、修理できない場合があります。

靴のヒール・ソール交換について

「商品ご相談課」にご連絡ください。折り返し「修理申込書」を郵送します。「修理申込書」に必要事項を記入したら、修理したい靴と一緒に所定の修理先へお送りください。送料はお客様の負担です。修理期間の目安は3~4週間前後です。

ヒール・ソールの交換

※ご注意

  • メーカー純正の部品を使うために、一般の修理店より料金が高くなる場合があります。
    ※「ソール交換」は、下のイラストの(1)(2)(3)を、「ヒール交換」は(2)(3)を交換します。

サイト上に掲載されていない消耗品について

サイト上に掲載されていない消耗品をご希望の方は「商品ご相談課」までご連絡ください。

回収・再生について

回収・再生 がついている商品は、「寿命がつきた段階で回収元に送っていただくと、回収先が責任をもって再資源化をすすめていく仕組みができている商品」です。

回収元は、商品によって、メーカー、商社、小社のいずれかです(送料はお客様負担)。
ただし、回収までの使用期限が長い新商品に、マークをつけてもあまり意味がありません。そこで、04年1月からは、
●焼却、埋め立てによって環境に害をあたえるおそれのある商品。 ●素材のリサイクル率が高い商品。 これらの商品にかぎってマークをつけています。

原則としては、販売後10年をすぎた商品にマークをつけていますが、「プラスチック製品」や『メディカル枕』のように10年以内に寿命がくる商品については、その時点でマークをつけています。
また、例外として、自社にリサイクル施設やリサイクルの仕組みをもっているメーカーの商品にも、初めからマークをつけているケースがあります。

販売が終了してしまった商品については、回収をあきらめる場合もあるので、ご了承ください(詳しくは「回収・再生課」へお問い合わせください)。

充電池の交換・再資源化処理について

以下の商品は、小社で充電池を交換します。ご希望の方はまず「回収・再生課」にお申し込みください。使用済みの充電池は専門の業者でリサイクルされます。

商品名 充電池の寿命 充電池価格
(税込・工賃込)
旧型充電式クリーナー(4072DW) 約500回 4,104円
スイングヘッドシェイブ 約3年 1,620円

上記以外の商品の充電池回収

『充電式クリーナー(4074DW)』、『充電式クリーナー30/15』、『充電式クリーナー 30/15ターボ』、『ハンディポリッシャー』、『電動高枝バサミ』の充電池はお客様自身で交換できます。ご使用済みの充電池は、お近くの電器店にある回収ボックスに入れてください。お近くに回収拠点のない場合は、小社「回収・再生課」宛にお送りください(送料はご負担ください)。

【回収・再生課】

〒207-0021 東京都東大和市立野4-480
株式会社カタログハウス 東大和物流センター 回収・再生課
電話番号  0120-745-845

不要になった家電のリサイクルについて

『家電リサイクル法』の対象品目である「エアコン」「テレビ」「洗濯機」「冷凍庫・冷蔵庫」「衣類乾燥機」を廃棄するときは、小売店(小社)が回収します。また『家電リサイクル法』の対象品ではないフロン内蔵の除湿器も、小社で引き取って無害化処理をします。

回収を希望される場合の手続き
  1. 1
    まず、小社「商品ご相談課」へお電話をください。商品の詳細(メーカー名や型番)を確認させていただきます。フリーダイヤル0120-701-567受付時間 午前9時~午後7時(土曜は午後6時まで/日・祝・年末年始休)
  2. 2
    小社と契約している廃棄物専門の運搬業者が手配でき次第、業者からお電話を入れたうえで、引き取りにうかがいます。商品の取り外しは行っていません。
  3. 3
    リサイクル料金の他に、運搬料金(4,320円・税込)をいただきます。(リサイクル料金は下表参照。)引き取り完了後、小社からお送りする振込用紙でお支払いください。※街の電器店や家電量販店で新品に買い替える際に、ご不要になった機種を引き取ってもらうほうが、運搬料金が安くなる場合もあります。
小社が過去に販売した『家電リサイクル法』の対象商品。
販売年 商品名 品目 リサイクル料金 運搬料金
1986年 シャープ・大画面テレビ
オーナー37
テレビ 2,916円 4,320円
1987年 4インチモノクロテレビ テレビ 3,148円 4,320円
1987年 AM/FMラジオ付モノクロテレビ テレビ 3,148円 4,320円
1989~96年 フォルスタージャパン
野菜果物専用冷蔵庫
冷蔵庫 5,146円 4,320円
1989年 冷凍・冷蔵庫ミニ 冷蔵庫 5,146円 4,320円
1990年 一人用冷蔵庫 冷蔵庫 5,146円 4,320円
1991年 コロナ・ミニクーラー エアコン 972円 4,320円
1992~95年 ノーフロスト・アイスシェフ 冷凍庫 5,146円 4,320円
1992~96年 トヨトミ・ルームエアコン エアコン 972円 4,320円
1992年 エレクトロラックス・静音冷蔵庫 冷蔵庫 3,888円 4,320円
1993~96年 マルバー・ドラム式洗濯乾燥機 洗濯機 3,310円 4,320円
1993年 エレクトロラックス・無音冷凍冷蔵庫 冷蔵庫 3,888円 4,320円
1994年 オリオンカラオケテレビ テレビ 2,916円 4,320円
1994年 衣類乾燥機・小太陽 衣類乾燥機 3,310円 4,320円
1995~96年 ホットポイント
冷凍専用庫87/100
冷凍庫 5,146円 4,320円
1996~97年 アマナ・冷凍冷蔵庫 冷蔵庫 5,578円 4,320円
1998年 イワタニ・ノンフロンワインセラー ワインセラー 5,146円 4,320円
1999~02年 エレクトロラックス
サイレントクール
ワインセラー 3,888円 4,320円
1999~03年 エレクトロラックス
ドラム式洗濯乾燥機
洗濯機 2,592円 4,320円
1999~03年 ベストフロスト・ノンフロン冷凍庫 冷凍庫 5,146円 4,320円
1999~04年 エレクトロラックス
冷凍冷蔵庫・エコサント
冷蔵庫 4,968円 4,320円
2001~03年 エレクトロラックス
サイレントカーブ
ワインセラー 3,888円 4,320円
2003年 小型除菌洗濯機 洗濯機 3,310円 4,320円
2004~05年 ナナオ・液晶テレビフォリス23型 テレビ 3,688円 4,320円
2004年 カシオ計算機・アーム式液晶テレビ テレビ 3,148円 4,320円
2004年 シャープ・ニューカビぎらい 洗濯機 2,484円 4,320円
2005年 ペルチェ式冷蔵庫マイ・フリッジ 冷蔵庫 5,146円 4,320円
2005年 ハイアール・ノンフロン冷凍庫
クールキューブ
冷凍庫 3,672円 4,320円
2007年 三菱電機・野菜の栄養庫 冷蔵庫 4,644円 4,320円
2016年 ホテル用冷蔵庫 冷蔵庫 5,497円 4,320円
2016年 使いやすい冷凍庫
ダークウッド132L
冷蔵庫 3,672円 4,320円

※リサイクル料金、運搬料金とも全国一律、税込価格。

フロン内蔵の「除湿機」について

「除湿機」は、家電リサイクル法の対象ではありませんが、小社では通販生活の定期購読者であれば、小社の商品を購入するしないにかかわらず、不要になったフロン内蔵の除湿機(他社販売製品を含む)を引き取って無害化処理します。小社宛の送料はお客様負担となりますが、フロン抜き取り・無害化処理の費用は小社が負担します。ご希望の方は商品ご相談課までお問合せください。

【回収品の送付先】
〒207-0021 東京都東大和市立野4-480
カタログハウス物流センター フロン回収係

衣料品・衣料雑貨のお申込み前に

サイズ表の見方

サイズ表

商品のイメージ違いを防ぐために、サイズ表には「適応サイズ」(体のサイズ)だけでなく、 「仕上がり寸法」(服の実寸値)を載せています。必ず、両方の数値をチェックしてご希望商品のサイズを選んでください。

お手持ちの服を測って、サイズ表からA【仕上がり寸法】を選んでください

お手持ちの服でご注文したい服に近いデザインのものを選び、のボタンとファスナーを閉じて平らな場所に置いて測ってください。 バスト、前下がり、天幅以外は服の後ろ側で測ってください。

※ご注意

  • バスト、ウエスト、ヒップは図の長さを測って2倍にします。
  • ヒップは腰周りの一番広い部分を測ってください。
  • パンツのわたり幅は股の縫い合せを通る片脚部の幅です。

体のサイズを測って、サイズ表からB【適応サイズ】を選んでください

バスト(胸囲)

ブラジャーを着用した状態で、胸の一番高い部分の周囲の長さ。

ウエスト

お腹の一番くびれた部分の周囲の長さ。

ヒップ

腰の一番太い部分の周囲の長さ。

ウエスト位置よりやや下ではくパンツ (股上浅めのパンツ)のサイズの選び方

ご自分のウエストサイズを測ってサイズ表の「適応ウエスト」が合う商品サイズを選んでください。

パンツを選ぶ際のご注意

股上の丈や生地のストレッチ性によりベルト上辺寸法は適応ウエストと異なる場合があります。
サイズはサイズ表にある適応ウエストをご確認の上お申込み下さい。

ブラジャーのお申込み前に

下着を着用しない状態で、メジャーを体に水平に回して測ります。

a.トップバスト

乳頭部の位置を通る周囲の長さ。(乳房をつぶさないようにメジャーはふんわり当てます)

b.アンダーバスト

乳房のふくらみのすぐ下を通る周囲の長さ。(メジャーは引き締め気味に当てます)

※ご注意 カップサイズは「a .トップバスト」と「b.アンダーバスト」の差で選んでください。

サイズ 「a .トップバスト」と「b.アンダーバスト」の差
AA 7.5cm
A 10cm
B 12.5cm
C 15cm
D 17.5cm
E 20cm
F 22.5cm

※乳房が下がり気味の人は、持ち上げた状態でaとbを測ってください。

靴のお申込み前に

サイズ(足長)とワイズ(足囲)を測ってからお申込みください。

1.サイズを測る
  • ※サイズ(足長)の採寸位置:
    いちばん長い足指の先からかかとの後端までの長さ。

一番長い足指の先とかかとの後端までの長さ。紙の上に立って足指先とかかと部分に印をつけて測ってください。

2.ワイズを測る

親指と小指のつけ根の骨が出た部分をメジャーで巻いて測り、数値をもとに下表からサイズを選びます。数値が表の中間の場合は大きめのサイズを選んでください。

ワイズの目安・女性用(JIS規格数値)
サイズ 22.0cm 22.5cm 23.0cm 23.5cm 24.0cm 24.5cm 25.0cm
ワイズ(E) 222mm 225mm 228mm 231mm 234mm 237mm 240mm
ワイズ(2E) 228mm 231mm 234mm 237mm 240mm 243mm 246mm
ワイズ(3E) 234mm 237mm 240mm 243mm 246mm 249mm 252mm
ワイズ(4E) 240mm 243mm 246mm 249mm 252mm 255mm 258mm

バッグの採寸位置

バッグの採寸位置

●表示サイズは、持ち手を除いたバック本体の「幅×マチ幅×高さ」です。

●ショルダータイプやリュックのストラップ長さは、内のりを測った長さで表示しています。

眼鏡・サングラスの採寸位置

眼鏡・サングラスの採寸位置
フレームの厚みを含む最大横幅。
レンズ径
レンズの最大縦幅×レンズの最大横幅。
つる長さ
フレームの接合部分(折れ位置)から後端までの長さ。
フレームの厚みを含む最大横幅。
レンズ径
レンズの最大縦幅×レンズの最大横幅。
つる長さ
フレームの接合部分(折れ位置)から後端までの長さ。

カーテンサイズの選び方について

取りつけられるカーテンレールの種類

取り付けられるカーテンレールの種類

本サイトに掲載しているカーテンは右図のレールに取りつけられます。

カーテンサイズ(幅と丈)の確認方法

本サイトのカーテンの横幅はすべて200cm(半間用100cm×2枚組)です。
カーテンを取りつける窓のサイズを次の手順で測り、商品の「適応丈」から選んでください。カーテンを取りつける窓タイプによって、測り方が2種類あります。丈はランナーの下(写真左下)を測ってください。
掃き出し窓
カーテンフックを掛けるランナーの下から垂直に床面までを測り、そこから2cm引いた長さが「適応丈」です。
※エアサンドカーテンは1cm引いた長さが適応サイズとなります。
腰高窓
カーテンフックを掛けるランナーの下から垂直に窓の下までを測り、そこに15cm足した長さが「適応丈」です。
腰高窓 引き出し窓 カーテンのランナー

※ご注意

  • 各カーテンには「長さ調節可能フック」が付属します。
  • 天井付けレールの場合、レールや天井にカーテンが密着しないように各サイズの最大丈(=フックを調節しない状態)で取りつけることをおすすめします。

電気製品を安全にお使いいただくために

1000W以上の電気製品を使うときは壁面コンセントを単独で使ってください

  • ●コンセントはたとえ2個口になっていても、合計15A(1500W目安)が最高容量です。
  • ●ワット(W)数の高い電気製品を2個口コンセントで同時に使うと、容量オーバーになって発熱、発火の原因になります。
    ※まれに12Aの壁面コンセントもあります。使わない差し込み口にはテープを貼っておくと安心です。
  • ● 延長コードに複数の電気製品をつないで使う「タコ足配線」はおすすめしません。 電流の合計が壁面コンセントの容量(15A・1500Wが目安)を超えると、発熱・発火の原因となります。

コンセントのホコリや接触不良に注意してください

ワット(W)数の小さい電気製品を使用していても、コンセント発火の可能性はあります。コンセント内部やプラグにホコリがたまると、通電によってホコリが発熱してコンセントやプラグを焦がしたり、溶解させてしまうトラブルが発生することがあります。差しっぱなしにせず、まめにプラグのホコリを乾いた布で拭きましょう。プラグの刃に、変色や曲がりがないかもチェックしましょう。

コンセントに差し込んだ電源プラグがグラグラするときは使用をやめてください

築年数が古いお宅では、「コンセント内部」にホコリがたまって発熱、発火することがあります。また、長年使い続けたコンセントは、接触不良を起こしやすくなっています。10年に一度を目安にコンセントを交換することをおすすめします。交換は近所の電気店で引き受けてくれます。

電磁調理器を安全に使うために

電磁調理器は鍋が効率よく加熱されるため、温度が急速に上がることがあります。ご使用の際は、お手持ちの電磁調理器の取扱説明書にしたがって調理するとともに、次の3点もご注意ください。

  • ●調理の前に電磁調理器の調理面(トッププレート)と鍋底が密着しているかどうか確認してください。鍋底が変形していると、電磁調理器内の温度センサーの作動が遅れて鍋の温度が急上昇したり、温度過昇防止装置が所定の温度で作動しない場合があります。
  • ●油を使った調理をする際は、電磁調理器の自動温度設定機能だけに頼らずに調理用温度計も利用して油の温度を管理してください。また、調理中の鍋から目を離さないようにしてください。
  • ●電磁調理器の仕様によっては、揚げ物用の自動温度設定機能が作動しないことがあります。その場合は、調理用温度計を使用して油の温度を調整してください。

メールマガジンについて

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「通販生活◆ニュース」は毎週金曜日に配信されるお得なメールマガジンです(配信日や頻度は変更する場合があります)。

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・ お使いのメールソフトやプロバイダで迷惑メール対策を行っている

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スマートフォンをご利用のお客様で、ドメインの追加設定(※)をしないとメールの受信ができない場合には、メールマガジンを受信していただくために「cataloghouse.co.jp」を追加設定してください。

※ご注意

  • ドメインの追加設定とは、特定のドメイン(メールアドレスの@より後ろの部分、小社の場合
    は「cataloghouse.co.jp」)から送信されたメールを「許可」する設定です。設定したメールマガジンが受け取れるようになります。
    設定の方法につきましては、各通信会社のホームページをご確認のうえ、ご自身での設定をお願いいたします。

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値引きクーポンについて

キャンペーン、値下げ還元、各種特典で差し上げた値引き(割引クーポン)は、贈呈後インターネットからのご注文でご利用いただけます。
ウェブお客様登録のID・パスワードでログインしてお使いください。ウェブお客様登録がお済でない方はこちらからご登録ください。

※ご注意

  • クーポンの使用期限は、贈呈から1年間です。
    ※セール商品をご購入の際には次回お値引券はご使用できません。(通常価格商品との同時購入も含む)あらかじめご了承ください

クーポンは「お値引き可能額」として「マイページ」及び「配送お支払指定ページ」で確認することができます。(「お値引き可能額」と表記されています)

クーポンを使用する場合は、ご注文の際に、「配送お支払指定ページ」で値引きを使用するボタンをクリックいただくと、「値引」としてクーポンの金額が表示されます。
あとは通常通りにご注文いただければクーポン分の割引が行われます。

ネットご注文ポイントについて

<重要なお知らせ>
ご注文ポイントのご利用期間を2016年12月27日(火)で終了いたしました。

スロワージュ・ポイントについて

スロワージュの化粧品をお買い上げになると100円(税抜)ごとに3ポイントが加算され、ポイントに応じたプレゼントと交換することができます。商品をお買い上げごとに自動的にポイントが加算されるため、めんどうな手続きはいりません。詳しくはスロワージュ・ポイントサービススロワージュ・ポイント規約をご覧ください。

スロワージュ・ポイント規約

定義

スロワージュ・ポイントとは、本規約をご了承のうえ、(株)カタログハウス(以下「小社」)からスロワージュ掲載化粧品を購入されたお客様に付与されたポイントをいいます。

対象

商品を申込まれたご本人のみがサービスの対象になり、ポイントの譲渡はできません。

特典

お買上げ金額100円(税抜)ごとに3ポイントが加算され、一定のポイント以上貯まると小社規定のプレゼント品と交換できます。

※ご注意

  • 100円未満の端数は切り捨てさせていただきます。
  • 消費税・送料・値引き分はポイント加算の対象外とさせていただきます。
  • スロワージュ掲載化粧品以外はポイント加算の対象外とさせていただきます。
  • ポイントはお買い物にはご利用できません。現金との交換もいたしません。
  • 掲載のプレゼント品は予告なしに変更することがあります。

ポイント引換え方法

電話もしくはインターネットでの「商品ご注文時」にお申しつけください(ご購入商品といっしょにお届けします)。

※ご注意

  • プレゼント品のみのお申込みは承っておりません。

ポイントの有効期限

ポイントの有効期限はスロワージュ商品発送後1年とします。有効期限までに新たなご注文があった場合、お手持ちのポイントはその時点から1年間、有効期限を延長します。

※ご注意

  • ポイントはご注文いただいたスロワージュ商品を発送した時点で加算します。

ポイントの照会

獲得ポイント数は、ご注文商品と一緒にお届けする「お届け明細書」に印字してお知らせします。また、お電話での問合せ、もしくは「週刊通販生活」でウェブお客様登録されている方はマイページでも確認できます。

届出事項の変更

ご住所変更など、登録に変更があった場合はご連絡ください。ご連絡がない場合、特典が受けられなくなることがあります。

ご注文商品の返品時の処理

ご注文商品を返品される場合には、「お届け明細書」に加算したポイントを差し引かせていただきます。

ポイント引換え品の返品

ポイントと交換したプレゼント品の返品・交換は、原則としてお受けできません。ただし、不良品などがあった場合はこの限りではありません。

規約の変更等

本規約は予告なしに追加、変更、廃止することがあります。また、ポイントおよび規約に関する疑義がある場合は、すべて小社の判断に従っていただきます。

ポイント規約が追加または変更された場合、過去の規約は廃止となり新たな規約を優先するものとします。

2010年10月制定

レビューについて

「レビュー」は商品をご購入いただいた方の感想を掲載しているページです。
商品説明ページの「レビューをみる」ボタンからごらんになれます。

  • 投稿はご本人が購入した商品に限ります。
  • 質問や問合せは『お問合せフォーム』 からお願いします。
  • 取扱いのない商品についての投稿、法令に反するコメント、その他やむを得ない場合は内容を変更したり掲載を控えさせていただくことがあります。
  • 内容をウェブサイト、メールマガジン、カタログで掲載させていただいたり、アフターサービス向上のために詳しい内容をおたずねする場合があります。
  • 一般の方に限ります。利害関係者(対象商品のメーカー、販売者、投稿で直接的な利益を得ようとする方など)は投稿できません。
  • 掲載までお時間をいただく場合があります。
  • 同じ商品についての投稿は2回までとします。
  • 商品の仕様が著しく変更になった場合、以前の商品に関する「レビュー」は削除する場合があります。
  • 個人情報保護方針については『個人情報保護方針』でご確認ください。
  1. ご注文方法
  2. お支払方法
  3. お届け
  4. 返品・交換・キャンセル
  5. ウェブお客様登録
  6. 定期お届けサービス
  7. 重要事項サービス
  8. その他サービス