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定期お届けサービス

定期お届け

定期お届けは「送料無料」「通販生活価格より5%割引(食品は4回目以降から8%割引)」「代引き手数料も毎回無料」の特典がつきます。

お届け回数は「毎月1回」「2ヵ月に1回」「3ヵ月に1回」「4ヵ月に1回」の4つから選べます。

途中キャンセルのご依頼がない限り、継続して商品をお届けします(途中キャンセルは3回目以降から承ります)。

お届け回数・お届け時期について

お申込みいただいた翌月からお届けします。
お届けコースは以下の4コースからお選びください。

  1. 1
    毎月1回お届けコース(年間12回)
  2. 2
    2ヵ月ごと1回お届けコース(年間6回)
  3. 3
    3ヵ月ごと1回お届けコース(年間4回)
  4. 4
    4ヵ月ごと1回お届けコース(年間3回)

お届け時期は毎回決まった日にち、または曜日のどちらかを指定できます。
日にち指定は1日~28日の間、曜日指定は第1~第4までの月曜~日曜日の間でご指定ください。
例:「毎回15日」「毎回第2土曜日」など
配達時間帯も選べます。

※ご注意

  • 初回お届け希望日の10日前までにお申込みください。
  • お届け日や曜日の変更がある場合は10日前までにお客様センターにご連絡ください。

定期お届けサービスのお支払いについて

定期お届けサービスのお支払いは、お届けごとにお支払いいただく「毎回のお支払い」のみです。クレジットカードも利用できます。
ただし、定期お届けサービスと一般商品を同時にお申込みの場合はクレジットカードのご利用ができませんので、それぞれを別途お申込みください。

※ご注意

  • お支払いにご利用のクレジットカードの変更や、コンビニ・郵便振込、口座振替からクレジットカード払いに 変更をご希望の場合はお客様センターにご連絡ください。

定期お届けサービスのお届け先変更について

商品を贈答先や勤務先に届けてほしい場合は、「お届け先について」をご確認ください。
ただし、贈答用の包装やのしサービスはお受けできませんのでご了承ください。

※ご注意

  • お申込み時にご指定ください(各回のお届けごとにお届け先を変更することはできません)。

商品の返品・交換について

次の商品は返品・交換をお受けできませんのでご了承ください。

  • 食品類
  • すでにご使用になった商品。汚したり、破損した商品
  • 商品到着後、15日以上を経過した商品

お試し用サンプルつき商品は、サンプルを使って合わないと感じたら本体を開封せずに商品到着から14日以内に返送してください。返品の送料はお客様がご負担ください。

定期お届けサービスの変更・キャンセル(中止)について

途中キャンセルは3回目のお届け以降、いつでも承ります。

ご注文コースや数量の変更について

お客様センターにて承ります。

お届け日の変更、途中キャンセル(中止)について

マイページより変更できます。「変更・中止可能日」以降のお届け商品より、変更・キャンセルが有効となります。

※ご注意

  • マイページよりキャンセル(中止)操作を行うと、以降すべてのご注文が中止となります。
    途中1回のみのキャンセルはできません。
  • 変更・中止可能日の欄に「次回発送準備に入りましたので、変更・キャンセルがお受けできません。」と表示されている場合は、変更できません。
  • お急ぎの場合はお手数ですがお客様センターまでお電話ください。
    お電話でキャンセル・変更を承った場合、マイページに反映するまでに時間がかかることがあります。
  • 以下のお届けサイクルがあらかじめ決まっている商品はマイページでお届け日の変更、途中キャンセル(中止)はできません。お客様センターまでお電話ください。
    「薩摩にんにく卵黄 げんのもん」・「白澤卓二のポリフェノール青汁」・「石川酒造場の元祖もろみ酢」

途中お休み制度について

ご旅行などで長期不在にされたり、前回の商品がまだ残っている時、あるいは「夏はあまり利用しない」といった場合にはお休み制度がご利用いただけます。 お届けの2週間前までに、お電話でお客様センターにご連絡ください。

  1. ご注文方法
  2. お支払方法
  3. お届け
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