メディカル枕（R）　レビュー

期待通り

1ヶ月程使用していますが私には少し高いかもしれません。引き続き使っていけば高さが合うと期待しています。

（宮城県・購入者さん５０代女性 ・2025年3月にご購入）

期待通り

5年を過ぎたらへたってくるとあったのですが、そんなに変わらんだろうと思い、7年目に突入していましたが、継続割引&使用済枕の着払回収が魅力的で新調しました。結果、新しい物と比べると全然違いました。厚さは勿論、弾力が違う…！古い物はただの柔らか枕と化していました。快適ライフcomebackです！

（東京都・ricacooさん５０代女性 ・2025年4月にご購入）

期待通り

独身時代に母親から送られて本枕を長年使用していましたが、結婚を機に手放して以降、色んな枕を使いましたが、５０歳を目前にして本枕に戻りました。飛び抜けてフカフカだとか、しっかり支えられるといった感じはないですが、結局この平凡さが安眠につながるんだと感じています。

（栃木県・５０歳目前でのリピーターさん４０代男性 ・2025年3月にご購入）

期待通り

私は若い頃から首を寝違えると大袈裟でなく、痛みで1mmも首が動かせなくなっていました。 そんな私が長男を出産後、また酷く寝違えて痛みのために乳飲児の長男に授乳すら出来ない状態でした。 これにほとほと懲りていた矢先、偶然目にしたメディカル枕。ピン！ときて、すぐに購入。藁をもすがる思いでもありました。 結果、大正解！あの時の乳飲児は30歳を超えましたが、あれから一度たりとも寝違えたことがありません。 サイズが大きめな安心感は、睡眠の質にもよい影響を与えてくれていると思います。 ずっと買い替え買い替えお世話になっております。もう一生この枕です。

（広島県・うさぎさん６０代女性 ・2025年3月にご購入）

期待以上

枕にずっと悩んでいました。以前は肩から首のコリがひどく後ろに振り向くときは腰からひねらないと後ろに向けない日もありました。メディカルまくらは以前使っていたものより高さがあり固く慣れるのに少し時間がかかりましたが今では毎日すっきり首が回せ幸せです。

（東京都・ふふふうちゃんさん４０代女性 ・2025年1月にご購入）

期待以上

もう何個購入したかわからないぐらい愛用しています。ヘタってきたので購入。数年使用してヘタッた枕では寝つきが悪くなってきていたので新品を買ったのですが、ぐっすり眠れるようになりました。やっぱり新品は良いですね。（並べると高さが違います）また数年後に書い直すつもりです。

（岡山県・しなもんさん４０代女性 ・2025年3月にご購入）

期待以上

アマゾンでレヴューの評価が高い枕を購入したが，違和感があり，寝て起きると，首が痛かった。よく眠れて，首の痛くならない枕を探していると，ファベ社メディカル枕のチラシが目に入った。そこで推薦している人が，(後期)高齢者だったので，これだったらいいかもしれないと思い注文しました。届いた枕が大きいので，心配したが，違和感なく，ぐっすり眠れます。首が痛くなることもありません。枕で悩んでいる人がいたら，誰にでも勧めたい。やっと理想の枕に出会えました。感謝。

（東京都・マルちゃんさん７０代男性 ・2025年3月にメディカル枕をご購入）

期待通り

6年前に初めて使用した時は、枕が合わず、肩こり、頭痛に悩まされていたのですが、メディカル枕を使用して1週間ほどすると頭が軽く感じるようになりました。書いてあるとおり、5年半ほど過ぎたくらいから頭痛が始まったので枕のへたりだと思い再購入しました。 今夜から使用し、結果が楽しみです。

（岐阜県・ペコさん６０代女性 ・2025年4月にご購入）

期待以上

首や肩がとても凝りやすいので、色々な枕を試してきました。でもなかなかしっくりこなくて‥。 でもメディカル枕に変えたら首の安定感がとても心地よく、寝返りを打って横向きに寝ても、そのホールド感のようなものが変わらないことに驚きました。肩や首の痛みも軽くなってきたように思います。

（大阪府・いそひよさん５０代女性 ・2025年2月にご購入）

期待通り

くりかえしメディカル枕を使いましたが、ここ1年半ほど別の枕を使っていました。臭いことに気づき、洗濯するにも発送が必要なので、面倒に思ってタオル地のカバーのある別の枕を買ったことが理由です。しかし、片膝と頸椎の痛みがあって仰向け・横向きの両方をとることが必要です。幅が広くないと体勢を変えにくいと実感したので、メディカル枕に戻りました。久しぶりで硬いなと思いましたが、数分で熟睡。幅７５センチは頼もしい。ただし、たくさん汗をかく日本の夏には薄い綿のカバーでは対抗できないので、今後はバスタオルでカバーしようと思います。

（埼玉県・たらさん６０代女性 ・2025年3月にご購入）

期待以上

３０年以上も愛用していた枕の買い替えなので、合うかどうか不安でした。が、多くの人の推薦の言葉を信じて購入しました。初日だけ違和感がありましたが、二日目からは馴染んできました。低いようでも高いとこがちゃんとあり、柔らかすぎるようでも意外としっかりしているのです。フワフワした感じが少し嫌だったのですが、これも慣れてきました。

（高知県・むらチャンさん６０代男性 ・2025年2月にご購入）

期待通り

自分に合った枕がなかなか見つからず、こちらの枕を随分過去に使ってた事を思い出しました。やはり期待通りで翌日の目覚めが良くなりました。

（奈良県・マックスさん５０代男性 ・2025年2月にご購入）

期待以上

４年前にこの枕を購入し、最近、へたってきたようで今回も同じものを購入しました。この枕に出会う前は、色々な枕を使用しましたが、この枕に出会えてとても嬉しいです。首がしっかり支えられて横向きで寝ても安定してとても寝やすいです。

（東京都・KUMIKO SAKAMOTOさん７０代女性 ・2025年3月にご購入）

期待通り

今までの枕が高さがあり使いづらいと思っていた所、友人が購入して、とても寝心地が良いと聞き早速購入。とにかく横幅が広く寝返りをしても大丈夫。高さも私にはちょうど良く首も疲れません。良い買い物をしました。

（京都府・ゆらりんさん６０代女性 ・2025年2月にご購入）

期待通り

一番求めていた睡眠状況については、残念ながら改善しませんでした。 その点は期待していませんでしたが。でも、使用感はいいです。 首を支えるタイプの枕にありがちな固く当たる感じはなく、自然な柔らかさです。 寝返りを打つのにも適した大きさと形状ですね。 こうした枕が広く一般に使われていないのが不思議に感じられるほどなので 引き続き使用しようと思います。

（群馬県・はるそらさん５０代女性 ・2025年2月にご購入）

期待以上

実はメディカル枕は3個目です。 途中で別の枕にしていましたが、ベッド買い替えを機に戻ってきました。 久しぶりに快眠でいびきもなくなり 腰や頭、肩が楽になりびっくりしています。

（東京都・kさん５０代男性 ・2025年3月にご購入）

期待以上

今まで使用していた枕が朝起きると首が疲れて寝起きがスッキリしませんでした。 病院でも使用している枕ならと思い、思い切って購入しました。寝起きの首の疲れもなく前よりぐっすり眠れるようになり目覚めスッキリ。我が家の猫もよほど寝心地が良いのか枕を占領されなかなか退けてくれません。良いお買い物でした。

（山梨県・はるさん５０代女性 ・2025年2月にご購入）

期待以上

長年使ったので汚れも気になってきたので買い換えました。 他の枕にするとクビ肩がどうしてもいたくなってしまい、やはりこちらの枕が一番だと思いました。

（東京都・ももさん４０代女性 ・2025年2月にご購入）

期待以上

期待以上に快適で、快眠を楽しんでいます。

（茨城県・ワンちゃん大好き人間さん７０代男性 ・2025年1月にご購入）

期待通り

自分のために購入したメディカル枕がとてもよかったので妻の誕生日にプレゼントしました。私は以前はイビキがひどかったり寝言を言ったりもしていたのですが，この枕を使い始めたらイビキがなくなりました。ホントビックリ。そこで，イビキが気になる妻に，誕生日のプレゼントとして購入しました。

（長野県・さらちゃんさん６０代男性 ・2025年2月にご購入）

期待通り

8年使ったので買い替えました。 横向きに寝るので、肩を程よく支えてくれないと、寝ている時に肩凝りが発生してしまう。 加えて寝返りも頻繁に起こすので、この長さでないと頭がズリ落ちる。 　 もともと寝つきは良い方ですが、横になって10分もしないうちに寝てしまうので、睡眠不足になりにくい。 寝ることがますます大好きになる枕です。

（東京都・姫花車さん５０代女性 ・2025年2月にご購入）

期待以上

そろそろへたってきてませんか？のDMが何度か来てましたが　寝心地も悪くないし、そんなにへたってないと思ってました。 でも　新しいのが届いた初日、驚きの寝心地！やっぱりへたってたんですね（笑） 古い方を返送する伝票までついてくるこのシステムもありがたいです。

（大阪府・はるさん５０代女性 ・2025年2月にご購入）

期待通り

何年も前から気になっていたが、今までの枕がヘタってきたので思い切って購入。返品するつもりは元々なかったが、保証されているのは安心材料。 使ってみての感想は、期待通りで、寝入りばなから熟睡できている感じがする。 汗をかくので白い枕カバーが気になり、その上からもう一枚綿のカバーを掛けて使用し、それを頻繁に交換している。もっと早く購入しておけばよかった。

（東京都・小言幸兵衛さん７０代男性 ・2025年1月にご購入）

期待外れ

自身にとっては1万円は安くないので勝手にハードルを上げてしまっていました。サイズが大きいのはいいのですが、頭を乗せた時の心地良さとか快眠を感じる事はありません。逆に横向きになった時に耳の痛みを感じました。人それぞれなので自分には会わなかったという事だと思います。

（茨城県・ミー太郎さん６０代 ・2025年1月にご購入）

期待以上

ずっと寝て起きると頭が重く悩まされていました。バレーボールの石川祐希選手が好きなのでメディカル枕を購入したところ途端に頭が軽くなった感じがしました！買って良かったです！

（山梨県・セイちゃんさん５０代女性 ・2024年11月にご購入）

期待以上

２０１４年１０月に友人に「眠ったら肩が重くなるのだが、いい方法は何かないですか？」と尋ねたら、「枕を変えてみては、『通販生活のメディカル枕』がいいわよ。合わなかったら返品できるのよ。」と勧められたのが、ファベ社のメディカル枕でした。それまでは高さも合わないプラスチックの粒の硬い枕で一晩寝ると肩がガチガチに固くなったりすることが起きていたのですが、メディカル枕に変えたら、肩が楽になり、眠り心地もとてもいい枕です。２０１９年４月に２代目、２０２４年１２月に３代目、約５年毎の交換です。また、お世話になります。

（大分県・孝哉さん６０代男性 ・2024年12月にご購入）

【通販生活より】
孝哉さん、長年に渡り、ご愛顧いただきまして誠にありがとうございます。孝哉さんの睡眠の質の向上にお役に立てて嬉しい限りです。いただきました喜びのお声は全社で共有して参ります。

期待以上

今までは夜中寝返りの度に枕の位置をあわせたりする事があり、また、猫背のせいで枕が合わないと諦めていたが、この枕に変えて初日から寝つきもよくなった。枕で悩む方は一度試してみては？

（福島県・ちびさん５０代女性 ・2025年1月にご購入）

期待通り

もっと早く購入すればよかった。 気持ちの良い朝を迎えております。

（富山県・天空のパパさん７０代男性 ・2024年11月にメディカル枕をご購入）

期待外れ

身長１６５以上の家族は使えましたが、私には枕高が高すぎました。子供用も検討しましたが、子供用だと枕自体が小さくなり寝返りがうてないので断念しました。厚み（枕高）だけを子供用並みに薄くしたものがあれば子供達にも私にも丁度良いのに…と思いました。

（大阪府・マダムわんさん５０代女性 ・2024年7月にご購入）

【通販生活より】
マダムわんさん、この度は貴重なご意見をいただきましてありがとうございます。いただきましたご意見は大切なお声としてお預かりいたします。

期待通り

これまでこのメディカル枕を長期間使用してきました。単身赴任となり、自宅に余っていた他の枕を使用していましたが、なかなか快適に寝ることができず、 この度再度、単身赴任先でも購入。 睡眠の質が良く、快適に寝ることができています。

（東京都・あきさん５０代男性 ・2024年12月にご購入）

期待通り

さんざん、枕で、悩まされてきた私ですが、メディカル枕の快適さには、驚きました。大事に、使っていきたいと思います。

（埼玉県・かつどんさん５０代男性 ・2025年1月にご購入）

期待以上

家族は使用していたのですが、自分は別の枕を使用していました。睡眠中、よく寝返りを打つほうだとは自覚していたものの、毎朝、主に後頭部の寝ぐせに悩まされていました。 このたび、家族のメディカル枕の入れ替えにあたり、自分用も合わせて購入。使用したところ、ぐっすり眠れたのはもちろん、あんなに困っていた寝ぐせがたった一晩で気にならない程度になりました！寝姿勢が保たれ寝返りも適正になったのでしょうか。もっと早くメディカル枕を使用し始めたら良かったです。 希望を出すなら、枕購入時に付いてくるカバーの色を選べたら、家族で洗い分けするのに便利だと思いました。

（愛知県・あさりさん５０代女性 ・2024年12月にご購入）

期待通り

腰が悪いのでいつも横向きに寝ています。寝返りを打っても布団の端から端まである枕なので、枕から落ちることなく寝ています。 両縁の片目の部分に首のへこみが当たるとすっきりできるのですが、まだ慣れていなくて高い部分が顎に当たっていると首が痛くなるので、体の位置を修正しています。もっと慣れてくるといい位置をすぐにつかめるだろうと思っています。

（愛知県・ふむふむさん７０代女性 ・2024年11月にメディカル枕をご購入）

期待以上

今までいくつ枕を買い換えていたか 分かりません。 横幅があるので、寝返りがしやすく 適度な硬さがとても良いです。 上下と裏表がないのも使いやすいです。 もうほかの枕は使わないと思います。

（埼玉県・ｙｕｋｉｋｏさん６０代女性 ・2024年11月にご購入）

期待以上

以前使っていた枕がペタペタになり低かったせいか寝起き後肩周りが痛み、四十肩になりました。暫く痛みに悩んでいましたが、こちらのメディカル枕に買い替えてから気付けば肩の痛みが消えていました。 寝心地も良くぐっすり眠れる様になり、大満足です。

（大阪府・リエさん４０代女性 ・2024年11月にご購入）

期待外れ

とても良い感じの枕だと思って購入してみました。 私には全く合いませんでした。 枕自体が高すぎなのでしょうか。 クビが痛くて。さらに頭痛が…。シッカリ眠れるどころか疲れが倍増でした。 頑張って１週間程使用しましたが、ギブアップです。 安い買い物ではなかったのでホント残念です。

（東京都・初音さん５０代女性 ・2024年10月にご購入）

【通販生活より】
初音さん、この度はご期待に添えず申し訳ございません。いただきましたご意見は大切なお声としてお預かりいたします。

期待外れ

レビューを見て、とても期待して購入しました。 実際使ってみると肩から首に当たる部分がとても硬く感じられ、寝落ちするなんて不可能です。人それぞれ枕合う合わないがあると思いますので商品到着後はすぐに試してみるべきです。 私は一ヶ月以上してから使用したので返品もできず、高価な物だったので悲しいです。私は小柄なので枕が合わなかったのかもしれません。多分快適に使用されている人もみえるとはおもいますが、 商品説明で良い事ばかり書いてあるように感じます、体型によって満足度の差異はあると思いますので。その点を詳しく説明してあると良かったと思います。

（岐阜県・枕難民さん６０代女性 ・2024年4月にご購入）

期待通り

長年気になっていたメディカル枕。枕には結構こだわりがあり、海外製の低反発を長年使用してましたが、若干の首のこりが出るようになり、枕を替えてみようと思い、今回注文しました。 使用後は全くコリもなく快適に過ごせてます。 良い枕に出会えて感謝しております。

（長崎県・麿さん６０代男性 ・2024年10月にご購入）

期待通り

期待しすぎて変わらないか…と思っていましたが、気がつけば　ぐっすり眠っていました。体調によって目覚めてしまうこともありますが、またすーっと寝付けます。大きさも気に入っています。

（長野県・眠り猫さん６０代女性 ・2024年9月にメディカル枕をご購入）

期待以上

硬めの枕、柔らかめの枕、どちらも試しましたが、起きた時に首と腰が痛い日が続き、特にここ数日間は痛みの強い日が続きました。 以前から気になっていたこちらを思い切って購入するとすぐに届きました。 さっそくその晩から使用開始。 正直、寝心地が劇的に良いという感覚はないのですが、不思議と安眠できます。 そして驚いたのは一晩で、起きた時の痛みが嘘のように消えたのです。 たまたまかな？と疑う中、３日目の朝を迎えましたが今日も痛くありません。 スッキリ目覚められるようになり、とても感謝しています。

（神奈川県・サスケさん４０代女性 ・2024年10月にご購入）

【通販生活より】
サスケさん、お役に立てたようでとても嬉しいです！この度いただきました喜びのお声は全社で共有いたします。

期待以上

数ヶ月ほど、朝起きると腰の片側が強張って非常に痛かったのですが、この枕にしてから、朝起きた時の強張りや痛みが減ったと思います。購入前は枕で腰の痛みがよくなるとは思わなかったのですが、ダメもとで購入してみました。もちろん個人差があるとは思いますが、私に関してはとてもよかったです。

（東京都・ＹＳさん６０代女性 ・2024年9月にご購入）

期待外れ

メディカル枕を愛用して十数年、本当によい枕だと感激し何回購入したか忘れたくらいです。２年前注文して届いた枕はそれまでのものと違い、一週間たっても厚みが１２センチにしか達しませんでした。今年に入り、肩と首のコリがひどく特に明け方と朝ががまんできないくらいの痛みで湿布薬や痛み止めを飲むほどでした。昨日厚みを計ったところ、なんとびっくり、１２センチしかありません。わずか２年しかたっていないのにこの状態はないだろうと。ちなみに今年購入したものは厚み１４センチ。差が出るのは手作りだからではなく企業としての姿勢に問題ありと感じました。

（群馬県・ラクマ　ちゃんさん６０代女性 ・2024年1月にご購入）

期待通り

ふわっとしているので、どうかと思っていたが、前後の芯が、首にちょうど良くて気持ち良い。

（北海道・チャリさん７０代男性 ・2024年9月にメディカル枕をご購入）

期待外れ

頸椎ヘルニアでストレートネック、その上五十肩と診断され、症状改善目的で今回購入。なるほど、頭が沈み首の部分が高くなっているのは、人間工学に基づいたもの、と納得。しかし、横向き寝が多いせいか、使っているうち逆に首が締め付けられるような感覚に。それまで使っていたナイロン綿のフワフワした低い枕に戻したら改善したので、どうやら自分にはこういうものが合っているらしいとわかった。枕は８０代の母に譲渡。硬くて高い枕が好きなので、使い心地は悪くないと申しております。

（北海道・めいさん５０代女性 ・2024年9月にご購入）

期待以上

正直届いた時はあまりにも高さがなくて、物足りない感じがしました。説明を読み、手作りなので若干の高低差はあるとの事で私のはかなり低くてハズレだと思いました。実際使ってみると違和感はないものの低さがやはり気になりました。が、気がつくと１０日以内の返品期間はとうに過ぎ使い始めて１ヶ月以上になりますが今はとても寝心地良く、朝の寝起きも途中で目覚めた時も肩や首に全くストレスを感じません。結局最高の自分に合う枕となっています。

（兵庫県・ｓａｃｈｅｌｌさん６０代女性 ・2024年9月にメディカル枕をご購入）

期待通り

長年この枕を使用しています。今回、二度目の買い替えをしました。この枕は、頭を乗せたときの沈み込みがちょうど良い具合になっていまして、首に違和感を感じることなく寝ることができます。また、寝返りの際に枕から頭が落ちない横幅となっていて、これもよいです。

（茨城県・モリタさん３０代男性 ・2024年9月にご購入）

期待外れ

イタリアの病院で採用されているということで少し懸念はあったのですが、白人男性にとってのベストサイズなのかなと思います。真ん中の柔らかいところに頭が届きませんので、高い枕を使っているときのように顎が首に近づく感じです。広告では、年配のそう大柄とは思えないかたが快適と言われていますが、個人差がありそうです。期待値が高かったので残念です。

（兵庫県・ペガサスさん６０代女性 ・2024年8月にご購入）

【通販生活より】
ペガサスさん、この度はご期待に添う事ができず申し訳ございません。心苦しく拝読しました。いただきましたご意見は全社で共有して参ります。

期待外れ

長く愛用しているのですが、今まで使用していた枕と違い過ぎて、相性がいまいちでした。楽しみにしていた分、残念です。

（東京都・４０代主婦さん４０代女性 ・2024年10月にご購入）

【通販生活より】
４０代主婦さん、この度はご期待に添う事ができず申し訳ございません。心苦しく拝読しました。メディカル枕はご購入後２週間以内でしたら、使用後返品も承っておりますので、ご要望の際はご連絡ください。

期待以上

自分に合うのか半信半疑でしたが、頭をのせた瞬間からとにかく心地いいです。翌朝から肩がぐっと軽くなりました。不眠も完全ではないものの改善し、眠れないときも寝返りをうっても枕があるのでほっとします。

（京都府・うささん４０代女性 ・2024年9月にご購入）

期待以上

頭がすっぽり包まれて沈み感がとてもいいです。我が家のトイプードルがすぐにこの枕で寝てしまうので５年使った枕を犬用にして私は新しいのに買い替えました。

（京都府・きょんさん５０代女性 ・2024年6月にメディカル枕をご購入）

期待通り

長い間、枕難民でした。 メディカル枕を使うようになってからは、朝の目覚めが変わりました。 枕が大きいので、安定して眠れます。 ただ、ストレートネックの私には、ウレタンのの縁が少し高く大きいので、仰向けで寝るときは少し疲れます。 ウレタンの大きさがもう少し低いもの、幅の小さいものがあるといいなと思いました。

（東京都・寝太郎の嫁さん４０代女性 ・2024年8月にご購入）

期待以上

他の方も書いていた通り、使用感に好みが出ます。 私自身の枕の使う位置が悪いのかもしれませんが、横向きは耳が痛くなり、仰向けになると位置が合わないのか耳後ろあたりから襟足にかけての後頭部に中身の芯があたって気になり、どちらを向いてもつらい感じでどうにも眠れずギブアップして元の枕に戻しました。テンピュールを長年使っていて、試しに購入してみましたが、タイプが違いすぎて私にはあわなかったようです。 私よりも小柄な１５０センチの８０代の母が使用してみたら、まるで使っていないように感じて今までの枕で一番よく眠れるということだったので、そのまま母が使用することになりました。

（群馬県・サワさん５０代女性 ・2024年8月にご購入）

期待外れ

枕が高すぎ、首にあたる部分が固いです。 翌朝は首周りがひどく痛いです。 慣れるのに時間がかかるのかなと思いましたが、 １ヶ月経っても慣れませんでした。 作家達のレビューは本物でしょうか・・・？ わたしにとっては高い勉強代でした。

（東京都・１５６ｃｍ５０ｋｇさん４０代女性 ・2024年1月にご購入）

【通販生活より】
１５６ｃｍ５０ｋｇさん、この度はご期待に添う事ができず申し訳ございません。高さや硬さについてはどうしても好みが分かれてしまうようです。使用後返品の期間も過ぎてしまったようで心苦しい限りです。

期待通り

首こりがひどく、色々な枕を購入してきました。同居になった母がスーツケースに詰めて持ってきたのがメディカル枕（三代目）で合う人には合うらしいよ、と。思いきって買いましたが、よく眠れています。確かに仰向けのほうが熟睡できるようです。

（神奈川県・碧さん５０代女性 ・2024年8月にご購入）

期待通り

以前からメディカル枕を使っておりました。枕の硬さや絶妙にバランスが取れた高さは寝付きの悪い方にはとても良いですね。大きさも丁度良くこれからもこの枕を使い続けたいと思っています。

（富山県・ひのじさん６０代男性 ・2024年8月にご購入）

期待以上

今まで夜間は２回ぐらい目覚めてました。年齢的にトイレが近くなったからかな？と思ってました。母のすすめで枕を替えてみたら、起きても１回、起きない日もあります。日中頭もスッキリです。トレイで目覚めてたんじゃなかったんですね！

（大阪府・なおみさん５０代女性 ・2024年8月にご購入）

期待外れ

仰向けで寝たときは、枕の高さや頭の沈み具合、ウレタン芯の当たり具合はとても気持ちよく、このままぐっすり眠れそうなのですが、ひとたび、横向けに寝返ると、具合が変わります。ウレタン芯の硬い部分が、頬や耳に当たって痛く感じます。 数日使用するうちにからだが慣れるか、ウレタン芯が柔らかくなるかもしれないと思って使ってみましたが、だめでした。仰向けに寝たときの心地よさを考えると残念ですが、返品させていただきました（枕の返品ＯＫというシステムはありがたいです）。 レビューを拝見すると、この枕で期待以上という方も多く、やっぱり枕と靴は人それぞれで、試してみないとわからないなあと感じました。

（東京都・ｍｕｒａさん６０代男性 ・2024年8月にご購入）

【通販生活より】
ｍｕｒａさん、この度はご期待に添う事ができず申し訳ございません。また返品についてお手数をお掛けしてしまいました。いただきましたご意見は大切なお声としてお預かりいたします。

期待外れ

使用者も多くレビュー評価も高かったので、期待して購入しました。届いてすぐ開封し２４時間放置しましたがサイトに写真や動画で掲載されているような膨らみはなく、頭を乗せてみるとペラペラで直接敷布団の硬さを感じるほどでした。当然首も肩も痛く使用できませんでした。手作りのため多少膨らみ等に差があるとの説明もありましたが、あまりにお粗末でした。返品可とのことで送料負担で返品しましたが、外れの品だったのか？こちらの負担で返品というのもどうも納得できません。これまで通販生活の品は信用できると思い利用して来ましたが、今度ばかりは疑問を払拭できない後味の悪い買い物でした。

（神奈川県・ｔｏｒａさん６０代女性 ・2024年7月にご購入）

【通販生活より】
ｔｏｒａさん、この度はご不審な思いをさせてしまい申し訳ございません。心苦しく拝読しました。手作りのため、規定の高さ（１４ｃｍ）から−２ｃｍ〜＋１ｃｍほどの高低差が出てしまう事がございます。この度いただきましたご意見は大切なお声としてお預かりいたします。

期待通り

海外で交通事故に遭い、首を痛めてから友人愛用のメディカル枕に出会った娘。 他の枕は使えないと、海外駐在にも持って行きました。 そこまでの枕なの？ 返品も出来るとのことで気軽に購入。 届いた夜から使うと、その夜は爆睡… それ以来、以前の枕は不要になりました。

（兵庫県・ミケモフさん６０代女性 ・2024年7月にご購入）

期待外れ

思っていたよりも枕の高さがあり、専用のカバーを使用したのですがツルツルしていて頭がズレてリラックスできませんでした。

（佐賀県・ＫＵＭさん５０代女性 ・2024年5月にご購入）

期待通り

元々は高齢の母の為に購入しましたが、先に使ってみてと母から勧められ、遠慮なく三晩ほど使用させてもらい、予想通り快適で、首の安定感もあり、深く心地よく眠れたことが確認できましたので安心しました。母より自分のほうが頭と首に合っている枕かもしれません。

（富山県・芍薬ぼたんさん５０代女性 ・2024年6月にメディカル枕をご購入）

期待通り

まだ確信には至っていませんが、これまで使っていた枕に比べて、眠りが深いと感じる日が多くなったような気がしています。

（北海道・品田保雄さん７０代男性 ・2024年6月にメディカル枕をご購入）

期待以上

不眠傾向で熟睡出来ず枕が合わず寝違える事も多々あった。ある夜寝付けず枕のフィット感が気になり余計に眠れなくなり、閃くように通販生活のメディカル枕を思い立ち、夜中に購入。数日後到着し期待以上に眠れるようになり寝違える事も無くなった。今後は手放せない。

（鹿児島県・カルメラさん５０代男性 ・2024年6月にご購入）

【通販生活より】
カルメラさん、寝心地が改善されたとの事、お役に立てたようでとても嬉しいです！寝苦しい夜が続きますが、今後もメディカル枕のご愛用をお願いいたします。

期待外れ

坐骨神経痛の原因がストレートネック等の首周りから来ているようなので枕を変えてみようと、評判の良いこちらを購入しました。しかしながら私には高さがが合わず、少し高すぎるようで症状が悪化してしまいました。 つくりはしっかりしているしシーツも二枚入っているので商品としては良いと思います。ただ、残念ながら私の状況には適合しませんでした。結局私の症状には枕無しで寝るのが一番良いようです。

（埼玉県・てつやんぐさん４０代男性 ・2024年6月にご購入）

【通販生活より】
てつやんぐさん、この度はご期待に添う事ができず申し訳ございません。心苦しく拝読しました。いただきましたご意見は大切なお声としてお預かりいたします。

期待以上

夫にプレゼントしましたが、腰痛が良くなったとのことでした。いびきも軽減したので私も静かに寝られます。夫に借りて一晩寝たところ、方や首が楽でとっても寝やすかったので私も欲しいです。

（青森県・たまちゃんさん５０代女性 ・2024年6月にメディカル枕をご購入）

期待通り

以前から使用していた枕がへたってきたので、再び購入しました。 他のメーカーの枕も使った事ありますが、大きさも使い心地もこれしか考えられません。 以前友人にも勧めましたが喜んでくれました。 又へたってきたらリピートします。

（徳島県・ケイコさん６０代女性 ・2024年5月にご購入）

【通販生活より】
ケイコさん、リピート購入いただきありがとうございます！ご友人にもおすすめいただいたとの事、重ねて御礼申し上げます。

期待通り

枕は実際に使ってみないと合うか合わないか解りません。レビューの評価が良くても自分に合うかどうかは解らず、店頭で１０分程度試して買って失敗したことが何度かあります。メディカル枕は使用して合わなければ返品できるのが画期的です。使ってみたら、特に不具合はありません。特に良いかどうかは解りませんが、他のメーカーで使ってみてダメなら返品できる枕は他に無いので、この枕以外買う気になれない。結局２０年くらい使っています。

（東京都・ｍａｍｅさん６０代女性 ・2024年5月にご購入）

期待外れ

寝起きの頸部痛等からこちらの枕を購入しました。高評価のレビューを拝見して期待も大きかったのですが二か月間使用した感想としては私には合いませんでした。使用当初より高さが気になりました。身長１６８ＣＭ体重５５ＫＧでストレートネック、いかり肩体形です。横向きの際は気になりませんが仰向けですと何度も目が覚めては都度高さを感じる次第です。ＨＰにある写真のように真ん中に頭部がおさまっていない印象もあり。今はソファのクッションに代用しています。

（神奈川県・アンディマムさん６０代女性 ・2024年3月にご購入）

【通販生活より】
アンディマムさん、この度はご期待に添う事ができず申し訳ございません。心苦しく拝読いたしました。いただきましたご意見は全社で共有して参ります。

期待通り

使い始めて数日は、首が痛くなりました。首が長いからだと思います。肩から枕にのせて眠ると心地良くなりました。それからは、朝までぐっすり眠れ、寝起きもスッキリして重宝しております。

（福岡県・サンさん４０代女性 ・2024年4月にご購入）

期待以上

やっと寝れるようになりました！高齢になり口コミが良い他社の小さくて首が少し高い枕を長年使ってきましたが若い時に利用していたこの枕を思い出し購入しました。 眠りに着くのも早く夜中に何回も目が覚めていたのに今は一度だけしか覚めません。眠りが深くなり怖い夢も見なくなりました、 枕の大切さがよくわかりました。昔よりふわふわしている感じがします。買い替え時期もよく考慮しながらこの枕をこれからも使い続けます。ありがとうございました。

（大阪府・ベルさん６０代女性 ・2024年5月にご購入）

【通販生活より】
ベルさん、お役に立ててとても嬉しいです！引き続きご愛顧の程お願いいたします。

期待以上

今まで色々な枕を購入し、試してみましたが、自分にあった枕に巡り会うことが出来なく、あきらめていたところ、新聞広告を見て半分期待せずに購入しました。 ところが、予想以上にジャストフィットし、毎日心地良く眠ることができるようになりました。

（滋賀県・ゆきおさん６０代男性 ・2024年4月にご購入）

期待通り

５月２１日インターネットで注文、届け日が５が２３日になっていたので、この日は不在のため２４日に変更して登録完了 通販生活より１９時５９分に届け日５月２４日とのメール ５月２２日　電話し念のため届け日を聞くと２３日からの変更届は確認できない、理由も分からないの一点張りでらちあかず ２０時５２分　ヤマト運輸より５月２３日に届けるとのメール有り、即２４日に変更処理 ２１時０９分にカタログハウスよりやっと届け日２４日のメール 今、２０２４年問題がクローズアップされている中、通販生活の部署間、運送会社間等との情報共有が全くされていない事は非常に問題であると思われる、早急に改善されることを望むものである

（大阪府・中條吉晴さん８０代男性 ・2024年5月にご購入）

【通販生活より】
中條 吉晴様、この度はご不審な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。いただきましたご意見は関連部著とも共有して参ります。

期待以上

今までいろんな枕を使用してきましたが、どれも期待外れで毎日布団に入るのが憂鬱でした。私の場合、枕が合わないと首が痛くなって熟睡できず、朝起きると体がだるくて本当につらかったです。でも、メディカル枕で寝始めたら首は痛くならないし、朝まで熟睡できるようになりました！本当に本当によかったです！！

（愛媛県・耀さん５０代女性 ・2024年4月にご購入）

期待外れ

前回購入時と異なります。 前回は、適度に沈んで、頭にフィットする感じでしたが、 沈みが足りない感じがする。

（京都府・えいじさん４０代男性 ・2024年3月にメディカル枕をご購入）

期待以上

これまでいろいろな枕を使いましたが、安定感がなく首から肩が凝ってしまったり、寝返りが難しかったりと「これだ」という枕に出会えていませんでした。 　ですが、こちらの枕は、初めて使用した日から何の苦も感じることなく熟睡出来ました。 　質の良い睡眠を得ることができ感謝です。

（岡山県・真堂　美木さん５０代女性 ・2024年3月にご購入）

期待以上

今までは、高さなのか硬さなのかわかりませんがしっくりくる枕が、ありませんでした。 到着後から、使用していますが寝心地が良く朝まで深い眠りを確保出来ています。 本当にありがとうございました。

（神奈川県・ＴＪさん５０代女性 ・2024年4月にご購入）

期待以上

夜は熟睡できず、起きても日中は首から方にかけて痛みがあり、枕が合わないのか、他に何か病気があるのか、悩んでいました。 たまたま、新聞広告でメディカル枕をしり、とにかく１０日間試してみようと購入しました。 信じられないのですが、一日目で熟睡でき、肩の痛みもなく、原因は枕だったと実感しました。 個人差はあると思いますが、私にはかたさや形状などマッチングしたのだと思います。 本当に有り難く使用させていただいております。

（長野県・とちままさん５０代女性 ・2024年4月にメディカル枕をご購入）

期待以上

大きさ、高さ、硬さ、どれをとってもいいです。何年も使い続けています！ 睡眠で困ったことがないのはこの枕のおかげかも！

（東京都・ちーさんさん４０代女性 ・2024年4月にご購入）

期待通り

プレゼントです。 調子いいみたいなので 良かったです。 ありがとうございました。

（大分県・みかさん５０代男性 ・2024年4月にご購入）

期待通り

寝つきのいいほうですが、それでも、そば殻枕のような旧いタイプから、背中から支えるような枕、首の後ろを中心に支える枕、高い枕、低い枕と１年に何回も変えてみましたが、頭が落ち着かず頭をこすりつける様に寝返りを打っていたようで、翌朝は髪の毛がスーパーサイヤ人のようになって、整えるのに大変な目にあっていましたが、この枕は素直な寝返りが出来てそのようなことが無く落ち着いて寝られるようになりました。

（北海道・髪の毛の堅いジジさん６０代男性 ・2024年3月にご購入）

期待通り

今まで使用していた枕より、柔らかく高さも低めなので、横向き寝の多い私には使いやすい。 海外の病院で使用されているというのも、購入のきっかけになりました。

（大阪府・ももりんさん６０代女性 ・2024年3月にご購入）

期待通り

主人の希望で購入しました。朝起きて首が痛かったのが、少し良くなってきたと喜んでいます。

（北海道・まこさん６０代女性 ・2024年3月にご購入）

期待外れ

最初にメディカル枕を使用したのは８年程前だと思います。家族からもらってすぐに使い始め、硬さも高さも自分にちょうどよく、感激して数年使いつづけました。数年後やや好みの硬さがなくなってきた気がして、２年ほど前に再度入手しましたが、首にあたる部分の硬さがなく、仕様が変更になったのかとがっかりしました。商品が届いてからしばらく真空包装を解かなかったせいかもしれないと思い、今回諦めきれずに３代目を入手しましたが、やはり当初の硬さはありません。大きな仕様変更はなく、むしろ綿を増量されたとのことですが、今、手元に残しておいた初代枕と比べても明らかに硬さに差があるように感じられ、とても残念です。

（熊本県・ひなあられさん５０代女性 ・2024年4月にご購入）

【通販生活より】
ひなあられさん、以前使用された枕より柔らかく感じられるとの事、申し訳ございません。製法や原材料は変更しておりませんが、手作りのため高低差が少し生じる事がございますので、そのように感じられたのかもしれません。メディカル枕は使用後返品が可能となっておりますので、もしご希望の場合はお手数ですが、こちらまでお電話ください。0120‐701‐234

期待通り

昨年、買い替えおすすめのＤＭをいただきました。私は身体が小さいので使い始めは高すぎたと感じたぐらいなので買い替えは不要かなとほっておきましたが、今年になって横向きになると首が沈んで違和感を感じるようになりました。履歴を調べてみたら８年も使っていたのですね。さすがに更新を決意して注文しました。新しいものが届いて比べてみると、外観はそれほど違わないのですが、前後（上下）のあの固めのところにコシがなくなっていたんですね。更新した枕は寝返りをしても首の違和感がなく、その晩からぐっすり眠っています。この枕の実力を改めて認識しました。

（神奈川県・森のリスさん６０代女性 ・2024年4月にメディカル枕をご購入）

期待外れ

広告を見て非常に期待しましたが、私には合いませんでした。首のところが当たるので、寝ていると首が痛くなります。今は別の枕を使ってます。

（東京都・不眠症さん５０代男性 ・2024年3月にご購入）

期待外れ

使用してみたが、チラシにある前評判のような事は全くなく低すぎます。 仰向けには何とか我慢できるが、横向きになると頭が下がり首筋が真っ直ぐになりません。結局タオルなどを当てて使用しましたが、でごみ箱入りにしました。 もう少し厚みの調整が出来るとか、改善の必要があると思います。

（栃木県・３２さん７０代 ・2024年2月にご購入）

【通販生活より】
３２さん、この度はご期待に添う事ができず申し訳ございません。心苦しく拝読しました。サイズ調整についていただきましたご意見は大切なお声としてお預かり致します。

期待通り

８０代の母親が夜中トイレに起きるとその後眠れなくなる日々が続いていました。そんな時チラシで１００歳、８０歳代の方々がこの枕で朝までグッスリと書いてあったので購入しました。結果母親には合わなかったので娘の私が使用しています。最初は慣れなくて枕低いと思いましたが本当に朝までグッスリで目覚めもすごくいいので今では愛用しています。

（大阪府・ｈａｔｏさん５０代女性 ・2024年2月にメディカル枕をご購入）

期待外れ

私には枕の高さが高すぎ、首の当たりが固すぎ、気になって頭の置き場が落ち着かず、寝ごごちが悪いです。慣れるまでかと暫く使用していましたが、肩や首の部分が緊張して気になってか夜中に目が覚めてしまいます。横向寝が多いのですが、耳が痛くなり起床時に発赤してしまいます。期待し購入しましたが、使用をあきらめてしまいました。十数年前に購入し使用経験があるのですが、もう少しソフトで使いごごちが良かったように記憶しています。

（神奈川県・水仙さん７０代女性 ・2023年8月にご購入）

【通販生活より】
水仙さん、この度はご期待に添う事ができず申し訳ございません。枕の製法は長年変更しておりませんが、手作りのため高さに若干の個体差が生じてしまいます。いただきましたご意見は全社で共有して参ります。

期待通り

朝起きた時に肩が痛くなかった！すごい！

（岐阜県・みみさん３０代女性 ・2023年9月にご購入）

期待外れ

横を向いて寝たら耳が痛いのです 私の耳が大きいからかもしれませんが… 個人的には頸椎ヘルニアもあり　 なかなか思うような枕に出会えません

（京都府・おかめさん７０代女性 ・2024年2月にメディカル枕をご購入）

期待通り

もっと膨らんで使うものだと思ってました。 が、それほど膨らまず使い始めました。 でも不思議に眠れています。凄く熟睡しているようで、あっという間に朝がきています。

（愛知県・ぎょどんさん５０代女性 ・2024年2月にメディカル枕をご購入）

期待以上

痛みに悩まされていました。針灸に行きましたが、治りそうにありませんでした。 使っている方の評価を見て試しに使ってみたら、寝返りも余り打たなくなり痛みが随分と取れてきて今では、余り気にならなくなりました。 本当に助かりました。

（茨城県・きよこさん７０代女性 ・2024年1月にご購入）

期待以上

枕を変えたら、予想以上に睡眠がうまくとれている様で、朝の目覚めがよくなり、日中の疲れも減ったように感じます。枕を変えるだけでこんなに変わるとは思ってもいませんでした。

（静岡県・Ｎａｋａｎｏさん６０代男性 ・2024年2月にご購入）

期待通り

届いて箱を開けた時圧縮で、中身を取り出すと、時間が経っても余りのぺちゃんこに驚きましたがいざ使って見ると、今まで色々な枕を試しましたがどれも合わず朝、起きると首や肩の痛みに悩まされていましたが、今では横向きでも上向きでも気持ちよく寝れます。痛みも解消しました。

（大阪府・みーたんさん６０代女性 ・2024年2月にご購入）

期待以上

普通の枕なのに、なぜだろう。とてもよく眠れている。１０年以上枕難民でしたが、期待以上です。

（東京都・ゆうゆさん５０代女性 ・2024年2月にご購入）

期待通り

今までホテルの枕では不満はないのですが、家の低反発枕は起きると首がいつも痛くてホテルのようないい枕はないかと長い間探していましたが、なかなか試すことができませんでした。今回返品ｏｋとのことで安心して注文しました　朝起きてすぐの首の凝りはなく１日で気に入りました　末ながく使いたいです

（神奈川県・珀のママさん６０代女性 ・2024年3月にメディカル枕をご購入）

期待以上

枕自体は素晴らしいです。 軽いので、寝相が悪い私には向かないかなと思いましたが、 大きいので朝まで殆ど動かないようです。 純正のカバーがとても駄目です。 洗濯して干したら、しわしわで絶対アイロンがけが必要です。 面倒です。 よそのお店のパイル地のカバーを取りせました。 同時にブルーのカバーも購入しましたが、添付のホワイトのカバーと合わせて返品したい位です。

（茨城県・シャボン君さん５０代男性 ・2024年2月にメディカル枕をご購入）

【通販生活より】
シャボン君さん、この度はカバーについてご満足いただけなかったとの事、申し訳ございません。心苦しく拝読しました。いただきましたお声は全社で共有して参ります。

期待以上

仕事柄ショートスリーパーです 短い時間でも睡眠の質を上げたいと思い購入しました 結果劇的に改良されました 枕は人により相性があると思いますが私にはドンピシャでした 中の芯が首にフィットすることで負担が減り楽な状態で眠れているように感じます 永く愛用出来そうで嬉しいです 枕カバーもホテルの枕のようで個人的に好きです 意外とこのタイプのカバーは売っていないので

（兵庫県・マコサンさん５０代男性 ・2024年2月にご購入）

【通販生活より】
マコサンさん、よく眠れるようになったとの事、大変嬉しく拝読しました。今後ともご愛顧のほどお願いいたします。

期待通り

いわゆる枕難民の私　数年　まくらが合わず 慢性的に首の痛みに悩まされていましたが 初めて使った瞬間から良いやんて感じ 数日使用していますが首の痛みも緩和してきておりやっとマイ枕に出会った。

（京都府・ヒロオヤジさん６０代男性 ・2024年2月にご購入）

期待外れ

今まで幾度か購入してきましたがこれほどまでに品質低下？したのには驚きです。今回は夫様に買い替えました。袋から出して一日膨らむの待って持ったら、えっ！メディカル枕こんなに軽かった？明らかに今自分が使用しているメディカル枕とは厚みが違います。薄いし軽いです。世の中いろいろな物な昔に比べると品質が低下しています。メディカル枕もですか…残念です。

（茨城県・ぽぽさん５０代女性 ・2023年12月にご購入）

【通販生活より】
ぽぽさん、この度はご不審な思いをさせてしまい申し訳ございません。先日、アフターサービスのご案内をご登録のメールアドレス宛にお送りしておりますので、ご確認ください。

期待外れ

５年前にこの枕を買いとても快適と思い再販いたしました。しかし、今回の枕は芯が柔らかく感じられました。 １２時間すぎても首を支える感じが感じられず返品いたしました。わたしの感覚が悪いのか商品が変わったのか、どちらかわかりませんが残念です。

（岩手県・９３さん６０代女性 ・2024年1月にメディカル枕をご購入）

期待通り

初めて購入しました。１日たっても２本ある硬い部分が１本しか硬くならず、もう１本は２日たっても他の部分と境目がなく少し硬い程度でした。品質保証の用紙が入っていたし、こんなものかと思いながら使い、１週間たって枕カバーを交換するとき、ようやく２本とも硬くなっていることに気が付きました。せっかく２本ふくらんでいたのに１本分のありがたさしか感じられていませんでした。もう１本は頭に触れないところなので存在の意味すらわからなくなっています。ちなみに厚さは１１センチぐらいです。もう少し厚みが欲しいかなと思います。

（神奈川県・よよさん５０代女性 ・2023年12月にご購入）

期待以上

夜中に３、４回トイレに起きるため、昼間の仕事に支障があり（昼間眠くなる）、泌尿器科に行ったところ、特に膀胱には問題なく、睡眠導入剤を処方されましたが、効果がなく、悩んでいました。たまたま、こちらの枕を知り、「寝返りができる」に惹かれてダメもとで購入しました。寝返りの時に目が覚めてトイレにいくので、それが、１回でも減ればな。と思い購入しました。なんとも言えない心地良さ。首が無重力状態の用に頭を枕に任せて就寝。使い始めて２ヶ月経ち、夜中のトイレも１回になり、とにかく、寝起きがスッキリです。首や肩の凝りもなくなり、睡眠がしっかり取れているので、昼間、眠くなりません。

（神奈川県・大原紀子さん５０代女性 ・2023年11月にご購入）

期待以上

今まで、低い枕を使っていたので、見た感じ高いかなと思いましたが、程よく沈んで、幅があるので寝返りも楽で、気に入りました。

（大阪府・ＮＯＮさん５０代女性 ・2023年12月にご購入）

期待外れ

この枕を使ったら間違いなく安眠が待っているだろう…と思わせるのがうまいですね。 すっかり踊らされて購入しましたが 全く身体に合いませんでした。 高さ、固さ、枕カバーの素材感も合わず。 残念…

（宮城県・菜のさん３０代 ・2023年4月にご購入）

【通販生活より】
菜のさん、この度はご期待に添う事ができず申し訳ありません。使用後返品もご活用いただけず、心苦しい限りです。いただきましたご意見は全社で共有して参ります。

期待通り

ちょうどお値引きしていただけるはがきが来たので買い換えました。 枕に違和感はないけれどなんとなく熟睡できないような感じがありましたので。 で、あたらしい枕に変えて一日目はだめだ…と思いました。首に硬さを感じこれは返品かなと。（苦笑） しかし二日目からは初めて使った時の感動というか、これこれこれよーと思いながらよく眠れました。 長年使って柔らかくなった枕から急に変わるのだから最初は仕方がないのかもしれません。 それと２日くらい置いた方がしっくりくるのかも。 今度は５年くらいで買い換えたいと思うのですが、値引きしていただけないかな？（笑）

（北海道・かな丸さん６０代女性 ・2023年11月にメディカル枕をご購入）

【通販生活より】
かな丸さん、長年に渡りご愛用いただきありがとうございます！長年のご愛用者様に向けて、買い替えのご案内を差し上げております。仰られる通り、買い替われた直後はヘタリもないため、少々違和感を感じてしまわれたのだと思います。少ししますと頭の形に馴染んでくるかと思いますので、引き続きご愛用いただけると嬉しいです。

期待通り

購入してから年数がたち、案内があったので買い換えました。 枕自体に不満は全くありませんが、付属カバーは不要でした。 何度か洗濯すればなじむのかもしれませんが、なんだか冷たくごわごわするような感触が気になって、以前からガーゼ製のカバーを別で購入して使っていました。 断れたら断ったかもしれません。

（兵庫県・せなさん５０代 ・2023年12月にメディカル枕をご購入）

期待通り

２個、二度目の購入です。 前はいつ購入したのか忘れました。 やはり新品は違います。柔らかくてよく眠れます。 使用感のコメントとは別に、回収についてフィードバックします。 着払い伝票が一枚同封されていましたが、 一枚の伝票につき一梱包のみ送れるとの事。 大きな枕を２個一つに梱包する箱も袋も手に入りません。わざわざ大きな箱を購入してまで送ることも出来かねます。 できたらヤマト運輸が配達の際に回収を同時にしてくれるようにお願いします。

（静岡県・茉莉花さん６０代女性 ・2023年12月にメディカル枕をご購入）

【通販生活より】
茉莉花さん、この度は回収に関してご面倒をおかけしてしまい申し訳ございませんでした。いただきましたご意見は商品担当とも共有し、今後の課題として検討して参ります。貴重なご意見をいただきありがとうございました。

期待通り

３度目の購入です。 数年使用したメディカル枕が、ヘタってきたため買い替えました。開封２日で使用しましたが、以前のものより少し薄いような感じで、横向きの時は、もう少し厚みがあるといいな、と思った次第。問い合わせたところ、厚さは１２センチから１５センチとの事で、計測すると１２センチ。数年使用してヘタった枕も１２センチくらい。個体差があるようですので、以前のものが厚かったようですね。 夫も替えたいというので、続けてもう一個注文して本日届きました。開封直後で１３センチ。 交換も考えましたが、暫く使ってみます。新しい枕は柔軟性があって気持ち良いですね。

（東京都・まほろばさん５０代女性 ・2023年11月にご購入）

【通販生活より】
まほろばさん、この度はご購入いただきありがとうございます。高さについてお問合せのお手間をかけてしまい、申し訳ございませんでした。枕は保管時の圧縮時間の長さ、気温・湿度により、開封後の高さに−２ｃｍ〜＋１ｃｍほどの差が出る事がございます。もし、お使いいただいた上で問題があるようでしたら、こちらの番号へお問合せくださいね。０１２０−７０１−５６７

期待通り

枕の両サイドが硬く真ん中が柔らかくなっているので、首をしっかし支えてくれます。 今までの枕と比べて高さが物足りなかったので、タオルを敷いて使用するとちょうどよくなりました。

（神奈川県・まりこさん６０代女性 ・2023年11月にご購入）

期待外れ

三個目がへたってきたので、四個目を注文しましたがふっくら感がこれまでのと比べて足りない感じ。返品も面倒だしこのまま使用したいと思いますが、五個目は考えてしまいます。

（熊本県・ゆうこばばちゃんさん６０代女性 ・2023年10月にご購入）

期待以上

１０年近く前に買ったメディカル枕がへたり、家族からこの商品をお誕生日にもう一度欲しいとリクエストされ、買いました。 熨斗もつけていただき、お祝い感がでて嬉しかったです。家族も喜びました。 枕カバーも付いている事をすっかり見落としてグレーの枕カバーを買いましたが、肌触りも良く付属のものよりよかったです。

（千葉県・おっかさんさん４０代女性 ・2023年10月にご購入）

【通販生活より】
おっかさんさん、お誕生日プレゼント用に買ってくださったのですね！ありがとうございます。ご家族にも喜んでいただけたようで嬉しいです。

期待以上

今まで、１０年にわたりフィットするまくらを探してましたが買ってはだめの繰り返しでした。フィットしなければ１０日ないであれば返品・返金 が可能ということで最後と思い購入しました。最近はたおるまくらを作り使用してました。本品を使いはじめたその日から首の痛みなどは全くなくしかも軽くすばらしいものであることがわかりました。

（東京都・ｎｔｈｉｄｅさん７０代男性 ・2023年9月にご購入）

期待通り

首こりや肩こり、疲れた時のイビキなど 悩んでおりました。夫より こんな枕があると、勧められて期待をもち 購入。結果、良い感じです。ずっと使ってたかのようなフィット感あります。買って良かったです。

（千葉県・キムコさん５０代女性 ・2023年9月にご購入）

期待外れ

首の痛み、肩こり、熟睡ができないという症状が続いているなか、いくつも枕を試してきました。ですが、値段の高い枕はなかなか買う勇気も無く…。 今回は使用者のコメントもよく見て、高いけど購入してみようと思いました。 実際使ってみましたが、身長１５４センチの私には首の長さが合わなかったのか、変わらず首の痛み肩こり良く眠れない症状は無くなりませんでした。 仕方なく更に値段の高い枕を試してみてます。

（埼玉県・竹田さん５０代女性 ・2023年7月にご購入）

【通販生活より】
竹田様、この度はご期待に添う事ができず申し訳ありません。大変心苦しく拝読しました。いただきましたご意見は全社で共有して参ります。

期待通り

メディカル枕を使用して１カ月余が過ぎました。頭のフイット感がすごく よい感じで、眠りもよさそうです。まだしばらく使ってみて良さを感じたいと思っています。

（神奈川県・中西武美さん８０代男性 ・2023年9月にご購入）

期待通り

今までなかなか合う枕（高さが低いもの）がなく諦めていましたが、これはわたしにはちょうど良かったです。硬さ、大きさも気に入っています。

（福岡県・Ｍｏｕｎｔａｉｎ　ｈｉさん７０代男性 ・2023年9月にご購入）

期待通り

色々な枕を試しましたが、自分にあったのがメディカル枕でした。今回二個目の購入になります。自分は汗かきなので、枕カバーの上にタオルを掛けて使用しカバーとタオルを洗っていましたが、枕が洗えないためカビが発生しましたが、今回の枕は、陰干しをして大切に使用しています。

（群馬県・よっちゃんさん６０代男性 ・2023年9月にご購入）

期待通り

それまで古いヘタった枕を使ってしまっていたせいか夏場に首と肩の凝りで自律神経を壊し、以前体調を崩した時に買って気に入っていたこちらの枕を新しく買い直しました。届いた物にウレタンが使用されていて、持っていた初代のメディカル枕のタグを確認したら「ポリエステル、綿」と書かれてていたので現在の様にウレタンは入っていなかった様なので初代の枕は硬さが無かったんですね。 ですが新しい物に寝てみたらその日からよく眠れて感動でした。最初硬めだったウレタンの部分が１０日も経つと頭と首の形に合ってきたのか全く気にならなくなり、起きた時の首や肩の凝りも無くなり頭痛も消え、枕１つでこんなに違うのかとビックリしています。

（埼玉県・ゆーさん４０代女性 ・2023年9月にご購入）

期待外れ

購入してから数ヶ月使っています。お試し期間中にも首のところのウレタンが硬すぎて寝づらいと思っていたのですが、だんだん慣れるのではないかと期待して使い続けてしまいました。ですが、全く慣れることはなく、寝転がってすぐに首が圧迫されているような感じになり、朝起きたときには首が凝り固まっていて辛いです。小柄なせいか、高さも高すぎて合っている感じがしません。評判がいいので期待していたのですが、私にはやはり合わないようです。大多数の人に合う商品でも、合わない人もいるのだと痛感しました。残念です。

（愛知県・海さん４０代女性 ・2023年4月にご購入）

【通販生活より】
海さん、この度はご期待に添う事ができず申し訳ありません。また、お試し期間を過ぎてしまったとの事、大変心苦しく拝読しました。お寄せくださいましたご意見は大切なお声としてお預かりいたします。