通販生活

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2017.12.01『ホワイトクラウド』をご愛用のお客様へ ~クリーニング料金改定のお知らせ~

 商品ページ等でご紹介しております、甲信東京ホールセール(株)のクリーニング料金が急きょ改定になりました。

【クリーニング料金(8%税・返送料・代引手数料込)】
●掛・敷・足入れタイプ・シングル…従来価格3,600円 → 新価格4,800円
●掛・敷・足入れタイプ・ダブル……従来価格3,800円 → 新価格5,000円
※追加サービス「保管料金500円(税込)」や「2枚以上申込みの際1枚につき1,000円割引」は変わりません。

 値上げの理由は、クリーニング業者(甲信東京ホールセール株式会社)が商品の返送に使う佐川急便の値上げ幅が大きく、
その分が上乗せになったとのことです。
 価格を据え置いてもらえないか交渉してまいりましたが、叶わず、値上げすることになってしまいました。
 申し訳ございません。詳細は下記、甲信東京ホールセールまで。
 急なお知らせでご迷惑をおかけしますが、何とぞ、ご理解、ご協力のほど、お願い申し上げます。

【ホワイトクラウドのクリーニングに関するお問い合わせ先】
甲信東京ホールセール株式会社 ホワイトクラウド係
〒405-0007 山梨県山梨市七日市場581
電話:0553-22-2930(平日:午前9時~午後5時)
メール:yamanashi-ws@mug.biglobe.ne.jp

2017.11.07フィーチャーフォン(ガラケー)サイトのご利用について。

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フィーチャーフォン(ガラケー)でのウェブサイトご利用について、2017年12月27日より「商品番号入力によるご注文」のみとさせて頂きます。
あしからずご了承下さい。なお、パソコンやタブレット、スマートフォンについては、これまでと変わりなくご利用頂けます。

2017.10.13脳を鍛える図形パズルを公開しています。

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2017.08.25『コンパクト除湿機』をご愛用のお客様へ

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除湿機はちょっとした誤使用で発熱・火災に至ることがあるのでご注意ください。

『コンパクト除湿機』は省電力ではありますが、押入れの中で布団と接触していたり、
空気の吸込み口にホコリが詰まっていたりすると思わぬ事故になります。
 最近、ホコリ詰まりが原因ではないかと推測される火災(押入れ焼損)が1件起きましたので、
下記5つのお願いを厳守くださいますようあらためてお願いします。
 なおこの『コンパクト除湿機』はカタログハウスでは2001年から小社で4万2000台以上、
メーカーでも同構造製品を12万台以上販売していますが、火災に至ったのは今回が初めてで、発生率は0.0006%未満です。
 ただし本体に布団などが覆いかぶさって本体が熱変形したなどの報告はほかに3件ありますので、
たった0.0006%と侮らずご注意ください。

 『コンパクト除湿機』を安全に使うために、5つのお願い。
  1. 設置は前後左右、上方に必ず、各5cm間隔をあけてください。
  2. 外出時と就寝時は、スイッチを切ってください。
  3. 空気の吸込み口のホコリは、月1回必ず掃除してください。
  4. 電源コードの差込口も、ホコリが積もっていないか点検してください。
  5. 故障かと思ったら使用を中止して、修理点検を依頼してください。

2017.08.02『プチローラー』、『コンフォートローラー』をご愛用のお客様へ

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2017年7月28日、的場電機製作所製の足裏マッサージ機『シェイプアップローラーⅡ(1988年~1996年に販売)』による死亡事故が発生しました。
揉み玉が直接首に当たるように「カバーを外して」使っていたところ、衣服がマッサージ機に巻き込まれて首に強く巻き死に至ったと発表されています。
お客様が小社でご購入された、的場電機製作所製の足裏マッサージ機『プチローラー』、『コンフォートローラー』につきましては、このような事故を予防するため、

1. 布カバーを外すとスイッチが入らない自動安全装置
2. モーターに強い負荷がかかると電源が切れる過負荷停止装置

が施されていますが、下記の注意事項をお読みのうえ、安全にご使用ください。

●本品は足裏用のマッサージ器としてご紹介しています。安全装置はついていますが絶対に、「首」へのご使用はお控えください。
●絶対に、布カバーを外して使用しないでください。
布カバーを外しての使用は大変危険です。絶対に外さないでください。
●少しでも布カバーが破れたら、絶対に使用しないでください。
布カバーは消耗品です。破れたり破損したら使用を中止し、下記までご連絡ください。メーカーにて有償修理いたします。

長年ご使用いただくうちに、経年劣化により故障や布カバーの破れなどが発生することがあります。
ご使用前に、布カバーの破れ、損傷、ゆるみがないかご確認いただき、正しくご使用ください。

2017.07.19曜日指定サービス終了のお知らせ

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商品配送時の曜日指定サービスは2017年7月19日で終了いたしました。
今後はお届け日の指定サービスをご利用ください。

2017.07.03購入者プレゼントについて

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皆様にお願いしている「読者カンパ」企画(ドイツ平和村、あすのば入学準備金キャンペーン)とは別に、小社では毎年、その年の利益を目安に福島の子ども支援活動、チェルノブイリ支援活動などへの「企業カンパ」をつづけてまいりました。
しかし、ここ数年、社会貢献活動に取り組んでいる市民団体からのカンパ要請も増加しています。
そこで本年7月からは、

1)これまでの「8000円以上購入者へのプレゼント品」を中止します。
売上げは下がりますが、プレゼント品の仕入れもなくなるので、
・上半期(1月~6月)3000万円
・下半期(7月~12月)3000万円
合わせて年間6000万円を、市民団体の応援資金に当てることにしました。
2)さらに、パソコンやスマホからのお申込みによる売上(税抜き価格)の1%を内外の子どもの貧困支援活動にカンパしていくことにしました。
※ネット申込みに対応する経費は、電話やハガキのお申込みに対応する経費に比べてはるかに節約できるためです。

パソコン・スマホからのお申込みによる売上に対しての「こども支援基金」へのカンパ額をマイページで確認できます。
マイページにはお客様の買い物によってカンパされることになる金額を、確定分(入金済)と未確定分(入金前)で表示しています。
プレゼント品を楽しみにしてくださっていた皆様には大変身勝手な決定ですが、どうぞお許しくださいますよう、お願いいたします。

2017.04.17重要◆クレジットカード決済代行会社サーバにて障害が発生しております

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本日(17日)、13時頃よりクレジットカード決済代行会社サーバにて障害が発生しております。
この障害により小社ウエブサイトでクレジットカード決済がご利用いただけない状況となっております。
ご迷惑おかけし、大変申し訳ございません。
振込用紙など、他の決済方法はご利用いただけます。
クレジットカードご利用のお客様は、障害解消までお待ちいただくか、他の決済方法をご利用ください。

4月17日21:05 障害は解消いたしました。ご迷惑をおかけし、申し訳ございませんでした。

2017.04.17配達時間帯「指定枠」変更のお知らせ

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2017年4月17日より以下の通り、配達時間帯の指定枠を変更いたします。
・「12時から14時」は廃止
・「20時から21時」は「19時から21時」へ変更

2017.03.29システムメンテナンスのお知らせ

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システムメンテナンスのため、下記の期間「週刊通販生活」ウェブサイトのご利用ができなくなります。
ご迷惑をおかけしますが、快適にご利用いただけるサイト運営に必要なため、なにとぞご了承ください。
メンテナンス期間:2017年4月4日(火)10:00~12:00

2017.02.03サイト停止のお詫び

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システムの不具合により、以下の期間一時的にウェブサイトがご利用できませんでした。
現在は安心してご利用できることを確認しております。
ご迷惑をおかけし大変申し訳ありません。なにとぞよろしくお願いいたします。
停止時間:2017年2月3日(金)16時30分~18時27分