【通販生活 楽天市場店】に関するお問い合わせ窓口および製品保証について

通販生活 楽天市場店は2026年8月末をもちまして楽天市場での営業を終了いたしました。

楽天市場でご購入いただいた製品に関するお問い合わせや修理等については、変わらず承りますので、どうぞご安心ください。

【お問い合わせ先】

株式会社カタログハウス お客さまセンター
・電話番号：0120-701-567
・メール　：customer@cataloghouse.co.jp
・受付時間：平日 9:00～19:00 ／ 土曜 9:00～18:00
日・祝日・年末年始を除く

「マキタのターボ60」の5年間無料修理保証について

「マキタのターボ60」の「5年間無料修理保証」は、閉店後も変わらず承ります。

万が一、製品に不具合や故障が生じた場合は、下記のお問い合わせ先までご連絡ください。
その際、2026年10月に楽天市場通販市場店よりお送りしたメールに記載の「製品保証内容」を確認させていただきます。
お手数ですが、以下の項目をご確認のうえお問い合わせください。

【製品保証内容】
・製品名
・型番
・カラー
・購入店
・保証期間

※バッテリー、ACアダプターなどの消耗品・付属品は保証の対象外となります。
※集塵袋などの追加消耗品は、こちらよりご注文いただけます。

「マキタのターボ60」保証規定

保証期間内に、取扱説明書等に従った正常な使用状態で本製品に故障が生じた場合は、保証規定に基づき無料で修理または交換いたします。

ただし、以下の場合は保証期間内であっても対象外（有料修理）となります。
1. 誤ったご使用、改造、不当な修理による故障および損傷
2. お買い上げ後の落下、輸送、保管上の不備による故障および損傷
3. 火災、地震、水害、落雷、その他の天変地異、ならびに異常電圧による故障および損傷
4. 業務用として使用された場合
5. メール記載の保証内容のご申告がない場合

お客様にはご不便とお手数をおかけいたしますが、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。