気化式加湿機「ボネコ」　レビュー

期待外れ

テレビを見ている時はまだよいのですが、静かな時は音がかなり気になります。高齢の母のために買ったので、北海道は室内温度が高くするせいか１日に２度水を入れなければならないのも負担です。ワックスがけをしたフローリングの上に置いたのですが床が白くなってしまいました。つけっぱなしでも湿度が３０％になる事は我が家ではまずありません。

（北海道・おはぎちゃんさん６０代女性 ・2020年11月に洗えるフィルター付・W200型をご購入）

【通販生活より】
おはぎちゃんさん、ご期待に添えず申し訳ありません。
ドラムにかぶせている白い加湿フィルターのはじっこが少しでもはみ出ていると、
運転中にぶつかって音が出ることがあるのでご確認くださいね。
また、吸水時やお手入れの際に水が床に垂れることがあるので、
下にマットやトレーを敷いてみるのもおすすめです。
一日に二度も吸水してくださっているので、順調に加湿しているとは思いますが、
ご不明な点があればいつでも０１２０−７０１−５６７へご連絡くださいね。

期待外れ

湿度計の数値が３０％くらいまでしか上がらないけど、水は減っているので加湿はされているのだろうと思っていました。毎日水を換えて、１週間に一度は説明書通り掃除していたつもりなのですが、フィルターをよく見ると黒い点々が。掃除の時裏側を見ると黒や赤っぽい点々がたくさん！これ、カビですよね？まだひと月くらいしか使用していないし、部屋も１４畳くらいの広さで、室温２０から２２度くらいの状況だったんですが。これフィルター交換しないといけないんでしょうか？カビが生えた時の対処法は説明書には書いてありません。こんなに早くこうなるなんて私だけなのかしら。

（愛知県・ｂｕｂｕさん６０代女性 ・2020年8月に洗えるフィルター付・W200型をご購入）

【通販生活より】
ｂｕｂｕさん、ご心配をおかけしております。
気密性の低い建物や、エアコンの風が直接当たる場所では湿度が上がりにくい傾向があります。
また、加湿フィルターに発生したカビは粉状の『酸素系』漂白剤（過炭酸ナトリウム）を
使って除菌できますよ。（『塩素系』や色々な薬剤の混ざった『液体』の漂白剤は厳禁です！）
（１）50度以下のお湯2Ｌに対して「酸素系漂白剤」10ｇを溶かし、
（２）15〜30分程全体が浸かるように浸け込んだのち、水でよくすすいでください。

期待通り

非常に簡単で、簡素な構造である。

（神奈川県・ペロさん８０代男性 ・2020年11月に洗えるフィルター付・W200型をご購入）

期待通り

寝室用の小型は以前から使っていて、リビング用に此方のサイズを買いました。違いは、水を入れる時に床に垂れてしまうので、細い口のついた入れ物が必要ですね。中を掃除すると黒く焼けたような色がついて落ちません。また直ぐにぬるぬるして冬季の間掃除を何度もします。

（北海道・としえさん６０代女性 ・2019年11月に洗えるフィルター付・W200型をご購入）

【通販生活より】
としえさん、リピート購入をありがとうございます。
加湿機内に取り込まれた空気の汚れは、加湿フィルターを通して水槽の水に溜まっていくので、
加湿フィルターは週に一度、加湿ドラム・タンク周辺の部品も２週に一度洗ってくださいね。
別売りで『吸水用じょうご』（税込500円）のご用意もあります。
よろしければ０１２０−７０１−５６７へお申し付けくださいね。

期待以上

一番は電気代がお安い。音が静か。注水しやすい。暖房を使う時期は加湿器が必需品ですが、やっと良いものに出会いました。日中も弱で付けっ放し、換気扇をかけて湿度が下がった時は、強で１０分運転すると確実に湿度が上がってきます。満足満足。

（北海道・ｃｈｉｇｕｍａｒｉｏｎさん５０代女性 ・2020年10月に洗えるフィルター付・W200型をご購入）

期待通り

通販生活で１０年前に購入したボネコの加湿器が壊れたので、新しくこちらを購入しました。１４畳のリビングに置いています。やはりボネコの加湿器がお気に入りです。以前の加湿器が壊れたとたんに部屋が乾燥して喉が痛くなりました。冬場しか使用しないので場所を取るのが難点ですが、それ以上に我が家の冬のエアコンの乾燥から守ってくれるのでありがたいです。気化式の加湿器は部屋が結露しないので本当に助かります。

（奈良県・いちごみるくさん４０代女性 ・2020年1月に洗えるフィルター付・リビング用をご購入）

期待以上

１）旧式に比べてフィルターの構造と本体造作がシンプルで、手入れが格段に楽になった。 ２）蒸発の効率が高く、寒冷極度乾燥の北海道でも室内湿度を５０％以上に保つ（高気密高断熱住宅の１４畳の書斎で使用） ３）タンクが小さい。２４時間で７リットルは蒸発するので、２回／日の給水が必要。改良の余地あり。大型化せずにできるかどうかがカギ。 ４）給水口が小さいので、この下顎を前突させることで解消できると考える。

（北海道・Ｇｒａｎｄｆｕｎｋさん６０代男性 ・2020年4月に洗えるフィルター付・リビング用をご購入）

期待通り

１年前に１台目を購入。寝室で使用していました。 あまりの使い心地の良さに、それを薦める意味で娘の家にプレゼント。 ２台目を新たに購入となった次第です。 我が家は当然、娘の家も「布団が重くならない！」と大満足です。

（千葉県・きたさんさん６０代男性 ・2020年1月に洗えるフィルター付・寝室用をご購入）

期待通り

寝室用の加湿器を探していました。特に気にいった点は、（１）音が静か、（２）風が優しい　の２点です。これまでいろいろな加湿器を使ってきましたが、本品は満足しています。

（千葉県・ホットさん７０代男性 ・2019年12月に洗えるフィルター付・寝室用をご購入）

期待通り

十分な加湿量，消費電力量の少なさに満足です。運転音が大きいのですが，これはしょうがないと思っています。運転音が気になる方もいると思いますので購入の際はレビュー等確認の上，納得して購入くだされば幸いです。

（山形県・ｋｏｂａｃｈａｎ７さん６０代男性 ・2019年11月に洗えるフィルター付・リビング用をご購入）

期待以上

水の入れ替え等の際、掃除等のメンテナンス、使い勝手が大変良い。水の補充もしやすい。価格も手ごろで、構造もシンプルで何よりも真四角で安定性がよく、置く場所を選ばない。 敢えて言えば、上下分離式なので、下方のボックスに取っ手の工夫が欲しい。

（岩手県・佐々木文夫さん７０代男性 ・2019年1月に洗えるフィルター付・リビング用をご購入）

期待通り

２４時間換気しているため、乾燥しやすい家なので、１台だとなかなか５０パーセントまで上がらないため、寝室用とリビング用２台を同時に使います。そのため、モーター音でテレビの音量は、稼働してないときより上げています。普段１０→１３。２台でもすごくうるさい訳ではありません。寝室用の方が水入れは、少しやりづらいですが、容量が大きいので満足です。丸より四角の方が、部屋の隅に収まります。

（東京都・ふみさん４０代女性 ・2018年12月に洗えるフィルター付・リビング用をご購入）

期待以上

ボネコの加湿器を何台か使っています。 部屋がとてもいい状態で加湿されていて、お手入れが以前のものに比べると楽です。 水を入れるときだけ、入れにくいのが、少しマイナスです。

（静岡県・みいにゃんさん５０代女性 ・2019年2月に洗えるフィルター付・リビング用をご購入）

期待通り

以前の加湿器に比べ、水の補給が簡単なのがとても良いですね。 一日中つけっぱなしでも音も気にならず、付近が水でしっとりすることも無く、快適な状態で加湿できます。タンクの容量が多いので、補給回数も少なくてすみ、以前の加湿器よりも気に入っています。

（岐阜県・さんがつうさぎさん５０代女性 ・2018年12月に洗えるフィルター付・リビング用をご購入）

期待通り

最初は就寝直前にスイッチ入れておりましたが喉が乾燥して違和感…。それを就寝前（２時間〜３時間前）に変更。結果正解！！翌朝の喉がイガイガしていない！！布団も湿気を含んだ感じがない！！喉を痛めると直ぐ風邪引くので、購入して良かったです。

（兵庫県・ちぃさん４０代女性 ・2019年11月に洗えるフィルター付・寝室用をご購入）

期待通り

のどが弱いので冬は絶対必需品です。前回のボネコは大きくて手入れが大変でしたが、今回はそれほどでも。 水の補給がすごくひんぱんなので少し年寄には大変ですがその他は音も気にならないです。娘にも追加で購入しました。

（静岡県・駿府の森さん７０代女性 ・2019年1月に洗えるフィルター付・リビング用をご購入）

期待以上

加湿器をいろいろ使いましたが、いろいろ言いたい事があるものばかりでした。 これは、静か、大容量、冷たく湿った風が出ない、一日中付けっ放しでもどこも湿っていないのにちゃんと加湿している。 その証拠に私の瞼が乾いて引っ張っていない。 何よりフィルター、タンクが全て簡単に洗える。毎日給水時にきれいに洗えて、清潔。気持ちいいです。

（福岡県・佐藤加代子さん６０代女性 ・2018年12月に洗えるフィルター付・Ｗ２００をご購入）

期待通り

北海道の冬は暖房のため乾燥しています。弱運転で２４時間使用で重宝しています。

（北海道・ｓａｒａｃｏｃｏさん６０代女性 ・2019年1月に洗えるフィルター付・リビング用をご購入）

期待通り

高気密・高断熱住宅には「気化式の加湿器」を使用してくださいと工務店からいわれて購入しました。父の居室・寝室（合わせて１０．５畳）で２４時間運転していますが、結露等は皆無です。給水時には残った水を棄て、フィルターの掃除は週１回で異臭などなく使用しています。構造上「ウレタン」のフロートが汚れやすいので、カビ等汚れがついた時は交換しています。

（山形県・おおぐま座さん５０代男性 ・2018年11月にリビング用をご購入）

期待外れ

通販生活の商品なので期待してましたが、だんだん寒くなって乾燥してきたせいか、湿度が上がりにくくなってきました。 常に強で付けてますが、朝起きると乾燥してるなと感じる日が増えてちょっと残念です。 加湿器の掃除のしやすさは、今まで買ったものの中では、１番しやすいのは大変気に入ってます。

（東京都・よしさん４０代女性 ・2018年11月に寝室用をご購入）

期待通り

カタログではリビング用は小さく載っているだけでしたが、きっと良いお品であろうと思っていました。円形のタイプのボネコからの買い替えです。 デザインがいいですね、四角くてお部屋の雰囲気を壊しません。 加湿機能は抜群ですし、音も弱なら寝室でも全く気になりません。

（東京都・佐々木さん５０代男性 ・2019年1月にリビング用をご購入）

期待外れ

一日中強にしても湿度が上がらず使い物になりません。現在は３７％。冷たい風が吹いて喉が乾くし、機械音が耳障りで熟睡できません。フィルターがすぐ臭って手入れが面倒。購入したことを後悔しています。

（東京都・ベルさん４０代女性 ・2018年10月に寝室用をご購入）

【通販生活より】
ベルさん、ご期待に沿えず申しわけありません。強制的に加湿する過熱式などとは違い、気化式は乾いた空気を内部に取り込み、湿ったフィルターを空気が通ることで湿気を帯びた空気が部屋に均一に排出されるしくみです。周囲が乾燥していれば、より多くの湿気を帯び、乾燥度合いが少なければ、少しの湿気しか帯びないとてもおだやかな加湿方法です。
ベルさんの寝室の状況がわからないので、一概には言えませんが、加湿機を使わないときの湿度が常時30％を下回っていたり、気密性が低かったり、エアコンなど温風暖房をご使用中だったりする場合は湿度があがりにくいことがあります。お住まいの構造上自然気化による穏やかな加湿では限界がある場合もございますので、一度フリーダイヤル0120-701-567までご相談いただければと思います。

期待外れ

冷たい風が出るとは書いてなかったのが残念。

（千葉県・まきのさん７０代女性 ・2018年11月に寝室用をご購入）

期待通り

小さな孫が家に遊びに来た時の為にと購入しましたが、夫が夜中に時々咳き込んでおりましたので、 早速寝室で使用しました。 そのおかげか、その晩から咳き込みが治まったように思います。 届けて頂いた時は思ったより大きく、場所を取るかなと思いましたが、 使い始めたら形もかわいらしいので大きさは気にならず重宝しております。 また、空気の乾燥する季節となり、有難く利用させて頂きます。

（岐阜県・ポチさん６０代女性 ・2018年1月に寝室用をご購入）

【通販生活より】
ポチさん、寝室用の気化式ボネコをご購入いただいてありがとうございます。二度目の冬を迎えられたのですね。
使いはじめには、洗えるフィルターのクエン酸除菌や水槽の・フロートリングを台所用中性洗剤で洗うことをお願いしています。
ご主人の夜中の咳こみが今シーズンは出ないといいですね。

期待外れ

リビングで使用しています。強で運転し続けても湿度４５％にもなりせん。ずっと強だから冷たい風で部屋が寒いです。吹き出し口が下についていて、足元が寒く、床暖房を入れた床までひんやりしてしまう。でもエアコンを入れるともっと湿度が上がらず、もう一台追加しないと無理です。 空気吸引口にホコリがたまり掃除が必須です。

（埼玉県・ダイヤモンドさん５０代女性 ・2018年10月にリビング用をご購入）

【通販生活より】
ダイヤモンドさん、ご期待に沿えなかったようで申し訳ありません。
あくまでも商品テストの数値でしかないのですが、本品を室温20℃、湿度40％の14畳相当の実験室で強運転して湿度変化を測定したところ、加湿機から３ｍ離れた位置で１時間後に約50％になりました。
ダイヤモンドさんがお使いの状況がわからないので、一概には言えませんが、お住まいの構造上自然気化による穏やかな加湿タイプでは限界があるのかもしれません。一度フリーダイヤル0120-701-567までご相談いただければと思います。
加湿機を使わないときの湿度が常時30％を下回っているお部屋や、お使いのリビングが広い場合、お部屋の気密性が低い場合、エアコンなど温風暖房をご使用中の場合は湿度50％に届かないこともあります。
ご参考までにお伝えしますと、一般に冬場の家庭内の湿度は40〜60％が適正とされています。インフルエンザ予防には湿度40％以上を保つことが重要ですが、湿度が高すぎるとカビやダニ、結露の原因にもなります（東京都健康安全研究センターのWEBサイトより）。
『就寝時』は無意識に口呼吸になって喉が乾いてしまうこともあるので寝室では50％くらいをキープしたほうがよいかもしれませんが、日中のリビングであれば40％を下回らないよう運転されると結露を防げて快適に過ごせるかと思います。
吹き出し口から出てくるのは水にくぐらせて湿気を帯びたきれいな空気です。湿気があるのでどうしても冷たく感じられますが、体に直接当たらないようお手数ですが角度等を調節して設置していただければと思います。

期待外れ

一つ要望があります。シンプルなのは良いのですが、タイマーを付けてもらえれば、もっと良かったと考えております。値段のことを考慮してのことだとは思いますが、最近の各社の機器には「常備」が常識では？と考えております。検討くだされば幸甚。

（北海道・ＮＯＳＵＲＩ１９８５さん６０代男性 ・2018年9月にご購入）

期待以上

某国内メーカーの加湿器から買い替えました。その国内メーカー品は、ファンに汚れが蓄積し、しかもこれが掃除できない構造になっていました。ナノイーとかあっても埃を部屋中にまき散らしていては意味なしですよね。 本品はいとも容易にファンに到達できます。 買い替えてよかったです。

（愛知県・購入者さん ・2018年6月にご購入）

【通販生活より】
「購入者」さん、たしかにファンはホコリがたまりがちですよね。
本商品のファンも、モーターが内蔵されているので他のパーツのように丸洗いはできませんが、ファンのすみずみまで手が届く作りになっています。ぜひ、長くご愛用くださいね。

期待以上

長年使っていた三菱電気の気化式が故障した為、購入に踏み切った。 他の方々のコメントにもある通り、注水や手入れなどが本当に簡単で驚いた。しかもパーツも他社に比べて安価だと思った。 なにより部屋がベチャベチャにならない。同じ気化式でも、こうも違うものなのかと考えさせられた。　 大きさ故に存在感があるが、オバケのようなデザイン性に可愛らしさを感じてきて、注水するのが楽しい。

（千葉県・購入者さん５０代女性 ・2018年2月にご購入）

【通販生活より】
注水や手入れが簡単とのこと、うれしいお言葉をありがとうございます。
2年目3年目もカビや臭いを発生させずに清潔に使い続けていただくためには、分解しやすい構造であることは大事ですよね。
おっしゃるとおり、ちょっと大き目なのですが、デザインも可愛らしいと感じていただいてうれしいです。ぜひ、長くご愛用ください。

期待以上

15年以上使ったボネコが１台壊れたので、他のメーカーなどを検討しましたが購入しました。 お掃除などで移動させやすい、給水がラク、デザインよしです。 スイッチが左右に分かれているのでわかりやすいけど、ランプが小さくてスイッチ入れた時のファンの音で確認しています(笑) 大切にまた長く愛用したい商品です。

（東京都・ちょうちんあんこうさん４０代女性 ・2018年3月にご購入）

【通販生活より】
ちょうちんあんこうさん、初代のボネコは15年間も大切にお使いいただいたのですね。
他のメーカーと検討した後に、またボネコを選んでくださったなんて感激です。
ぜひまた、長くご愛用ください。

期待以上

我が家はオール電化で暖房はパネルヒーターです。北海道ですから温度上げ気味にしないとならないのですが、湿度対策が課題でした。 そうした中で検討したポイントは給水のしやすさでした。 こちらの商品の難点は下部のデザインでしたが、届いてみると意外に気にならず、大きさも丁度良かったです。スマフォで入り切りできるかとかも希望がありましたが、実際にはそんなことができなくても十分機能的ですし、検討していた商品に較べて価格も安かったので、満足しています。 音については、他の方のレビューを参考にしました。寝る2時間前に強でスイッチをつけ、寝る間際に弱に切り替えることによって、あまり気にならないで寝られます。但し全く音がしないわけではありませんから、このあたりは感覚的な問題かなと思います。我が家ではベッドの足下側に置いているので、それも気にならない要因かもしれません。 肝心の湿度については、何もしないと30%前後で、強2時間で37%、弱にして夜中ずっと付けていて朝には42%から45%という感じです。

（北海道・ももたろうさん５０代男性 ・2018年2月にご購入）

【通販生活より】
ももたろうさん、冬場の北海道の室内は半袖で過ごせるくらいあたたかくすると聞いています。
暖房は夜間もつけっぱなしでしょうから、乾燥対策も必須なのですね。他の商品と比較検討したうえで、ボネコを選んで下ってありがとうございます。
水槽の隅までしっかり手が届くデザインなので、シーズンオフのお手入れもしやすいですよ。長く衛生的に使っていただけると思います。

期待通り

これ以前は他社製品を使っていましたが、それと比較すれば音は断然静か。水のなくなる速度は断然遅い。比較的狭い部屋でゆるやかーに加湿するならとてもいいと思います。 加湿に抜群の効果は感じられていないのですが、なにしろ、注水がラク。お手入れがラク。結局毎日のことだから結局そこが大事。 改良してもらえると嬉しい点は、コードを黒から白にしてほしいです。家電製品は、白いボディには白いコード、黒いボディには黒いコードがいいです。

（静岡県・おやつさん ・2018年2月にご購入）

【通販生活より】
おやつさん、「注水、手入れの簡単さでナンバーワン。」と言っていただけてとてもうれしいです。
コードの件は担当に伝えて検討しますね。

期待以上

加湿器は以前にも使用していましたが、給水やお掃除が面倒でだんだん使わなくなったり…。でもこのボネ子ちゃんはどちらもとっても簡単で苦になりません。 母へのプレゼントでしたがとても好評で喜ばれました。強いて気になることをあげますと…出てくる風が冷たいため、寒い日は部屋が冷える気がするとのことでした。十分にお部屋を温めてからつけるといいかもしれませんね。 総評として大満足です！いい買い物をしました。

（千葉県・ゆきだるまさん４０代女性 ・2017年12月にご購入）

【通販生活より】
ゆきだるまさん、編集部でも毎朝やかんで給水してますが、植木にお水を上げる感覚で楽しくできますよね。お母様はその後も快適にお使いいただいているでしょうか？
ラブリーなシルエットのボネ子ちゃんをぜひ、長くお使いいただきたいです。

期待外れ

加湿力が弱く、場所をとるうえ重くて洗うのも大変。高齢の母の寝室に置いていたが、母がインフルエンザになったのを機に捨て、他社の製品に買い替えました。デザインがいいだけの製品でした。いまひとつ以下、実用性なしです。

（兵庫県・チャコラさん６０代女性 ・2015年12月にご購入）

【通販生活より】
このたびはせっかくご購入いただいたのに、ご期待に沿えず申し訳ありません。
「気化式」は乾燥した空気を水に潜らせて湿った空気を出す方式のため、スチーム式や超音波式に比べて加湿が穏やかです。そのため、布団を湿らせにくという特徴がありますが、加湿力が物足りないという方がいらっしゃるのも事実です。
チャコラさんのお母様にぴったりの製品が見つかりますように。

期待以上

我が家では加湿を強にしても45%前後で安定しています。湿った布に風を当てるだけのシンプルで自然な加湿で、窓の結露も無く、非常に快適です。 また、デザインも丸っこくて愛らしく、上から水を注ぐタイプで実用的でもあり、2Lのペットボトルを隣りに置いておき、小マメに給水しています。 実は臭いが気になるというレビューがありましたので、不安になりながらも購入しました。実際には全く嫌な臭いはありません。水道水を使うというのは基本ですが、それ以外に水が淀まないように水量を約80%以上に保ち、連続稼働をさせるように工夫をしています。

（東京都・ボネ夫さん４０代男性 ・2017年12月にご購入）

【通販生活より】
ボネ夫さん、非常に快適に使っていただいているとのこと、とてもうれしく拝読しました。
シーズンオフに「洗えるフィルター」をクエン酸で浸け置き洗いして、しっかりと乾かしてから保管してくだされば、カビも臭いも防げます。
ぜひ、ボネ夫さん家で長く可愛がってくださいね。

期待以上

我が家はエアコンのみの暖房のため、部屋がとても乾燥します。加湿器を置きたいけど…小さい子供もいるし…出来れば気化式の加湿器で安全なものが欲しい…と考えていた時、ネットで見つけたのがこのボネコの加湿器でした。購入してみると、まずオシャレ。しかも本体も熱くならず、どっしりと安定し、子どもが触っても大丈夫。とても気に入りました。リビング用にもう一台購入を考えています。

（宮城県・こうさん３０代女性 ・2017年12月にご購入）

【通販生活より】
こうさん、お子さんが小さいと部屋に置くものには気をつかいますよね。
ママの視点からも安全だと思っていただけてとてもうれしいです。ぜひ、長くご愛用くださいね。

期待以上

まず水の補給がやかんで注ぐだけで楽である。 次に急激な加湿は無理だが、加湿しすぎなどの心配がなく安心して使える優れものである。今回は長男に初孫が出来たのでプレゼントした。

（福岡県・ゆうこさん６０代女性 ・2018年1月にご購入）

【通販生活より】
ゆうこさん、お孫さんのお誕生おめでとうございます。赤ちゃんがいるお宅へのプレゼントとして選んでいただいてとてもうれしいです。

期待通り

場所はとるものの、穏やかな加湿で気に入っていました。掃除後、片付けてあったものをふと見たら本体にコードをクルリと巻き付けた辺りが黄色に色移りしていました。コードを痛めないよう本体に一巻き、数ヶ月で拭いても落ちない状態です。コードを本体から離さなければいけなかったのですね、残念です。

（東京都・アビゲイルさん４０代女性 ・2015年10月にご購入）

期待外れ

この度家を新築し、全館空調を取り入れましたが、その唯一の欠点が部屋が乾燥するということだったので、ボネコを１台、他のメーカーの気化式を２台購入しました。使い始めて半月くらいで、ボネコは生臭いような酸っぱいような臭いがしてきました。１週間に1度は、他の加湿器と一緒に徹底的に掃除をするのですが、ボネコはフィルターが洗えないので、掃除をしても臭います。半月で新しいフィルターにするのはコストがかかリます。他の方の口コミで、部屋の匂いとかを吸い込むと書いてありましたが、全館空調は常に空気清浄機能も働いているので、そういったことではないし、なるべくスイッチ切らずに運転させていて、切るときにはフィルターは加湿器から出して乾燥させています。いま、洗えるフィルターを買おうか悩んでいます。ちなみに他のメーカーの加湿器は全然臭いません。少しがっかりです。

（東京都・せつこさん４０代女性 ・2017年1月にご購入）

【通販生活より】
せつこ様：せっかくお買上くださいましたのに、ご期待に添えず申し訳ございません。臭いが出る原因はさまざまですが、臭いのついたフィルターは新しいものと交換していただけますよう、お願い申し上げます。既にお手入れも徹底されているかと存じますが、水道水をご利用いただき、タンク部分の洗浄を続けていただければ臭いが出にくくなるかと存じます。また、誠に申し訳ございませんが、「洗えるフィルター」は昨年（2016年12月20日）をもちまして販売終了となっています。そのため、「使い捨てフィルター」を「洗えるフィルター」のランニングコスト（3シーズンで2,980円・税込）と同じになるように、1枚あたりの価格を1,280円（税込）から993円（税込）に値下げをしていますのでお知らせいたします。このたびは投稿いただきありがとうございました。

期待以上

音が大きいという前評判を聞いていたので心配でしたが、個人的には全く気になりませんでした。普段はリビングで使用していますが、試しに寝室で一晩中稼働させたまま寝てみたところ、これまたなんのストレスもなく熟睡できました（とはいえ音はするので、気になるかどうかは人によるかと思います）。部屋も適度な湿度のおかげで暖かさに包まれるので、毎日24時間フル稼働させています。今のところトラブルもなく元気にお仕事してくれています。タンクも大きく、一度の注水で丸一日OK。デザインの良さはもちろんのこと、機構も単純なのがいいですね。リビングでもおしゃれに一役買ってくれています。あまりに快適なので、寝室用にもう一つ追加購入しようかと検討中です。

（愛知県・パンダさん４０代女性 ・2016年11月にご購入）

期待外れ

昨年12月始めに購入。まず大きいのに驚きました。季節が終わっても片づける場所がないんじゃないか心配です。 その後湿度が結構ある日が多かったので、1月に入ってから使い始めました。12畳余りの居間で、湿度計が40％台になったら付けますが、50％台になるまでには強で1時間以上かかります。耳鼻科の医師に、高齢者は60％必要と言われましたが、、そこまでは上がって来ないですね。今後は6畳の寝室で使います。しかし、強の時の音は相当うるさいので、弱でないと眠れません。

（東京都・Ｔ子さん７０代女性 ・2016年12月にご購入）

期待以上

給水がしやすい、湿度がちょうど良い、デザインがいい、強だと近くに置くと少しうるさい、スイッチ入り切りの間隔が狭く少し操作しにくい、切り忘れのタイマー5、8時間とかあれば便利

（岐阜県・肉さん５０代男性 ・2016年1月にご購入）

期待外れ

最初に届いた商品は、水を入れスイッチを入れて数分後に作動しなくなってしまいました。状況を報告後、速やかに対応して下さり新しい品と交換できました。ところが、これがまた、スイッチを入れるとグリーンランプが点灯してファンが動くのですが、充分に水が入っているにもかかわらず、不意に赤いランプが点灯し止まりました。スイッチ周辺をよく観察すると、水の容器の重みとスイッチの入切とが連動していることがわかりました。そして、その連動(接触）が不安定で、水の量とは関係なく勝手に切れて赤ランプが点灯し、容器を押さえ込むようにすると再びグリーンランプが点灯して動き出すことわかりました。これは、重大なスイッチ機能の問題だと思います。商品は返品することにしました。

（三重県・エムさん ・2016年1月にご購入）

【通販生活より】
エム様：このたびは『気化式ボネコ加湿器』につきまして、２度にわたり不具合でご迷惑をおかけしましたことを 深くお詫び申し上げます。製品の一部に水位とスイッチの連動がうまくいかないものが混在していることがわかり、あらためて品質チェックを強化しました。２度にわたり同様の不具合の あるお品をお届けしてしまい、誠に申し訳ございません。今後同じご迷惑をおかけしないよう、品質管理に努めてまいります。

期待以上

最高。

（長野県・イケトモさん５０代男性 ・2015年12月にご購入）

期待外れ

寝室用に購入しましたが、音が気になり、シーズン途中から使用をやめました。また、スイッチの操作感が、いまいちです。デザインはいいと思います。

（岩手県・乾燥苦手さん ・2015年1月にご購入）

【通販生活より】
乾燥苦手様：このたびは、せっかくお買上くださいましたのに、ご期待に添えず申し訳ございません。寝室用としてお使いとのことですので、すでにお試しかとは存じますが、お休みになる際、枕元に近い方ではなく「足元」のほうで「弱」運転にしますと、快適にお休みいただけることもあるようです。ぜひお試しください。

期待通り

「強」にすると、去年よりうるさくなったかなぁ〜って思います。「弱」にすると、うちのリビングでは足りないです。静かな空間が好きなので、ちょっと辛いです。お手入れや、お水の補強はとても楽なので、あとは音だけですね。

（東京都・よもぎさん３０代女性 ・2015年1月にご購入）

期待通り

乾燥する季節になってきたので、前から気になっていたボネコ気化式を購入。4〜5日で納入されましたが、風量の（強）にすると内部ファンがほとんど回転しない。通販生活の製品は圧倒的な商品特徴と品質が「売り」と自分なりに捉えていたので、すごく残念でした。即代替交換には対応頂きましたけど。あと何とか（弱）では使用できたので、その使用感を最期に！ ・「現湿度」が分からない　（数値で分からずとも、何らかのサインは欲しいです） ・機能面ではないですが、写真で見るより大きく感じました。六畳一間にてご使用検討の方は、結構存在感に圧倒されますよ。白いので余計に大きく見えるのかも・・・ まぁもし初期不良でなければ、「いいです！」の評価にしていたと思います。なんか恐竜の卵みたいで、可愛いですよ！！

（愛知県・あかおにさん４０代男性 ・2015年11月にご購入）

【通販生活より】
あかおに様：このたびは、せっかくお求めくださいましたのに、不具合でご不便をおかけして申し訳ございません。交換品は快適にお使いいただいておりますでしょうか。今後は、いっそう検品に力を入れて、同じご迷惑をおかけしないよう心掛けてまいります。製品についてお気がかりがおありの際は、５年間（消耗品以外）無償でアフターサービスを承りますので、小社までお問合せください（⇒customer@cataloghouse.co.jp）。

期待外れ

音がうるさいです。ファンのゴーという音も結構しますが、それは気になりません。ゴーと言う音に加えて、モーターの「チリチリ」と言う音が小さくなったり大きくなったり、途切れてはまた鳴る…といったように繰り返すので、非常に気になります。日中でもイライラするし、就寝時は気になって眠れないので寝室では使っていません。個体差なのでしょうか？　この状態が、この製品の普通の状態なのか確認したいのですが、カタログハウスの店等にいけば確認できるでしょうか？ 他にもこのような方がいたら投稿して頂きたいです。

（東京都・はなさきさん３０代女性 ・2014年1月にご購入）

【通販生活より】
はなさき様：このたびは、異音がするとのこと、せっかくお買上くださいましたのに、ご不便をおかけして申し訳ございません。修理あるいはご交換を承りたく別途メールをお送りしましたので、ご一読ください。できるだけ早く不具合が解消できますよう、できる限りをいたします。

期待以上

娘と一緒に、「ボネコちゃん」と呼んで愛用しています。冬場は、いい塩梅に部屋に湿気を与えてくれ、空気も清浄にしてくれます（と信じ込んでいます）。お陰で、娘も私も、去年の秋から今年の春にかけて、またインフルエンザが猛威をふるった時期にも、全く風邪を引きませんでした。ボネちゃんをつけていれば安心という、精神安定剤にもなった気がします。

（千葉県・ザムザム８さん ・2014年2月にご購入）

期待以上

高齢者住宅に入居している父のために購入しました。とにかく安全で操作が簡単で手入れが楽なことを条件に探しましたが、なんとピッタリ！即決めました。入荷待ちでしたが、待ってて良かったです。快適に使用しています。

（東京都・チョビさん４０代女性 ・2014年11月にご購入）

期待以上

思っていたより、音が気になるので、弱いモードで使用してます。湿度計の数値がどれだけ正確かわからないのですが、数値としてはあまり湿度は上がらないです。しかし、乾燥による喉のぴりぴり感や、肌のかさつきは、良くなったように思います。使用感としてはとても気に入っています。

（宮城県・４にゃんのはは猫さん５０代女性 ・2015年1月にご購入）

期待以上

結露もできなくて安心ですが、スイッチを入れたり、切ったりが少ししにくいです。

（愛媛県・友友さん４０代女性 ・2015年1月にご購入）