個人情報保護方針

商品のお申込みやお問い合わせでお客様から「個人情報」(住所、氏名、電話番号等)をいただいた場合の「個人情報」の管理について、小社は次のように取り組んでいます。

  1. 小社の通信販売業務に必要な「個人情報」以外はいただかないことにしています。
  2. 「個人情報」は、ご本人の確認、商品の発送、小社定期刊行物、メンテンス通信などのアフターサービスのご案内、ダイレクトメール、ご請求や商品の修理連絡、取材のお願い、小社店舗やセミナーのご案内などの範囲でしか利用いたしません。(小社は電話による勧誘は行っておりません)
    また、スタッフ応対の向上のため、通話を録音させていただくことがございます。
  3. 商品の組立や修理、アフターサービスなどに必要な場合には、小社と守秘義務契約を締結した取引先に必要最小限のお客様情報を開示することがあります。その際には、サービスのお申込み時にお客様のご了解をいただきます。用件終了後はお客様情報を速やかに破棄するよう当該取引先に徹底しています。
  4. 法的な要請などがあった場合を除き、お客様の事前承認なしに、お客様の「個人情報」を小社以外の第三者に提供することはいたしません。
  5. 個人情報保護のために、小社は次の対策を講じています。
    • (イ)個人情報の紛失、破壊、改ざん、および漏洩を防止するために不正アクセス対策、ウィルス対策等の情報セキュリティ対策を行います。
    • (ロ)個人情報保護法をはじめとする個人情報に関する法令およびその他の規範を遵守するとともに、役員を含む全従業者に教育・啓発を実施いたします。また、情報処理等を行う委託先についても、定期的に管理状況を調査するなど、厳格な管理を行います。
    • (ハ)個人情報保護に関する法令遵守計画を策定し、実施、維持および継続的改善を行います。

2024年4月
東京都渋谷区代々木2-12-2
株式会社カタログハウス
取締役社長 平野裕二

お客様の個人情報は、次のような小社営業活動に限って使用します。

  • カタログやダイレクトメールの送付
  • 商品の発送(お届け日などについてご連絡を差し上げることがあります)
  • 商品の品切れやお支払いなどのご連絡
  • 『メンテナンス通信』などのアフターサービスのお知らせ
  • 商品の使用感アンケート(取材のためにご連絡することがあります)
  • 小社店舗やセミナー、催事のご案内
  • その他、読者モニターの募集など小社の通信販売事業に関連するご案内、ご連絡

小社は電話による勧誘は行っておりません。

メールによるご連絡・情報提供について

ご登録いただいたメールアドレスには上記に準じ、小社営業活動に限ってメールを配信いたします。
一部の重要なメール(ご注文手続きに関するメール、お問い合わせへのご返答、小社からの重要なお知らせ等)を除き、不要なメールの配信を停止できます。
不要なメール配信(停止)は、小社インターネット係info@cataloghouse.co.jpまでご連絡ください(その際、メールアドレスだけでは確認できない場合もありますので、お客様番号やご登録のお名前・お電話番号を一緒にお知らせください)。個人情報の開示・訂正・利用停止の手続きについても、こちらへお問い合わせください。

ご登録情報の確認・変更

登録されているお客様情報(氏名・住所など)についてのお問い合わせや、変更を希望される場合は、下記までご連絡ください。

個人情報の開示・訂正・利用停止の手続き

定期購読・住所変更の手続きもこちらへお願いします。

【電話でのお問い合わせ】 0120-832-932(携帯電話・PHSからもご利用いただけます)
■ 月~金/午前9時30分~午後5時    ■ 土・日・祝日/休業

小社の認定個人情報保護団体は、下記の通りです。

公益社団法人 日本通信販売協会(JADMA 通販110番)

https://www.jadma.or.jp/consumers/dm110/

連絡先:03-5651-1122
受付:月~金曜日 午前10~12時、午後1~4時(年末・年始、祝日を除く)

クッキー(Cookie)の使用と閲覧情報の取得について

本サイトでは、お客様によりよいサービスを提供するために、お客様のサイト閲覧情報を記録しています。この記録は、本サイトからクッキー(Cookie)と呼ばれる閲覧記録情報をお客様のコンピューターに送信することで行なっています。クッキー(Cookie)によって、お客様のプライバシーを侵害することはありません。
※クッキー(Cookie)が無効になっていると、サイトを正しく表示できないことがあります。ご利用のブラウザ(インターネット閲覧ソフト)の設定で、クッキー(Cookie)の設定が「オン」になっていることを確認してください。

また、本サイトでは第三者企業が提供する各種アクセス解析ツールや、広告分析ツールなどを導入しております。これらのツールでもクッキー(Cookie)を利用して、お客様のサイト閲覧情報を自動的に取得しております。これらは、その第三者企業のプライバシーポリシーに従って行われ、アクセス解析ツールでは、ウェブ広告ネットワークなどが取得する属性データ(年齢、性別、興味や関心など)などを匿名のデータとして取得いたします。それらの情報が、目的以外の用途で利用されることはありません。

広告配信においても、クッキー(Cookie)を利用したリマーケティング機能などによって、広告配信を適切化しています。記録したクッキー(Cookie)は個人情報の特定や収集などには一切使用されません。

クッキー(Cookie)の受け入れを希望されない場合は、ブラウザの設定で変更することができます。
また、以下の第三者企業のサイトに記載のあるオプトアウトページにて、オンライン広告配信におけるCookie使用を無効にすることができます。

クッキー(Cookie)を利用している場合がある第三者企業

Google Inc.

プライバシーポリシー:https://policies.google.com/privacy?hl=ja

広告の設定:https://myadcenter.google.com/home

Google Analytics:https://support.google.com/analytics/answer/6004245?hl=ja

Yahoo! JAPAN

Yahoo!マーケティングソリューションにおけるパーソナルデータの利用:https://btoptout.yahoo.co.jp/optout/index.html

Facebook

設定とプライバシー:https://www.facebook.com/settings/

Criteo株式会社

プライバシーポリシー:https://www.criteo.com/jp/privacy/

LINE株式会社

オプトアウトページ:https://optout.tr.line.me/

Yusp

カートに商品を入れたままウェブサイトを離脱すると、「ログイン画面」「新規登録画面」で入力したお客様のメールアドレス宛に「カート落ちメール」と呼ばれる広告メールを配信します。
配信のタイミングにより、カート内の商品を削除または購入済みでもメールが配信される場合があります。
Yuspのメール配信停止を希望される方は「カート落ちメール」下部にある、「■ このメールの配信停止の手続きはこちら。」というリンクをクリックしてください。