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ご利用ガイド・ご注文方法

基本的なご利用方法は「初心者の方のご注文ガイド」をごらん下さい。
よくご利用いただいているサービスや、ご質問の多い事項を「ご注文方法」から「よくあるご質問」まで7つに分類してまとめました。見出し以外の項目もありますのでご利用のガイドとしていただければ幸いです。

よくあるご質問(Q&A)はこちら»

初心者のためのご利用ガイド
  • お支払い方法
  • お届け
  • 返品・交換
  • ウェブお客様登録
  • スロワージュ商品
  • 重要事項
  • その他

ご注文方法

ログインする

ウェブお客様登録をしてからログインすると、次回以降のお買い物の際、お届け先の入力が省略できます。マイページでご自分の購入履歴などを閲覧できる便利なサービスを使えるようになります。

ログインとはお客様登録をしたご本人が画面上でメールアドレスとパスワードを入力して、上記のようなサービスを受けられる状態にすることを言います。

本サイトでは、ご登録いただいたメールアドレスをログイン用のIDとしています。IDのメールアドレスは同一のメールアドレスをご家族などで共有することはできません。ご登録ごとにメールアドレスをご用意ください。

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マイページ

かんたん申込み

いつもの「お届け先」「配送指定」「お支払方法」をあらかじめ設定して、ご注文を簡単にするサービスです。このサービスを利用するにはウェブお客様登録とログインが必要になります。

マイページにあるかんたん申込みの設定ページ内で、お届け先、配送指定、贈答品の設定、お届けメール設定、お支払い方法、を設定していただくと、ご指定通りに注文が確定されます。

※商品によってはご利用できない場合もあります。

※かんたん申込みでは、クレジットカードのご利用ができませんのでご了承ください。

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かんたん申込み

カタログ、DMの商品を注文する

カタログハウスからお送りする「通販生活」「ピカイチ事典」やダイレクトメールの商品は誌面に記載されている商品番号を入力する方法でも注文できます。

  • (1)トップページ上部の右上にある商品番号入力の検索窓に商品番号を入力してクリックする。
  • (2)「在庫確認」のページにジャンプするので、在庫が確認できたら「カートに入れる」をクリックする。
  • (3)「ショッピングカート」のページにジャンプする。注文個数を変更する場合はこのページで行う。

これ以降は、通常の商品購入と同じ流れになります。

※商品番号は7ケタです。色違いやサイズ違いがある商品は8ケタ以降も入力してください。

「複数入力の方はこちら」のボタンを押していただくと、複数の商品番号を入力して一度に在庫確認できるページにジャンプします。

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誌面に書かれている商品番号はここに入力します。

ご注文完了メール

ご注文を完了すると、数分以内に自動返信メールがご登録のメールアドレスに配信されます。

ご注文完了後、24時間が経過しても、ご登録のメールアドレスに自動返信メールが届かない場合は、お手数ですがお客様センターにご連絡ください。

ご注文完了後の変更についてはお電話、またはメールでお客様センターにご連絡いただけますようお願いいたします。

※クレジット払いをお選びの方はお電話でのご対応のみとなります。

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ご注文完了メール

商品のお届けメール

商品を発送いたしましたら、メールでお知らせいたします(一部商品を除く)。

「配送・お支払い方法の指定」画面で、「お届けメールを受け取る」にチェックを入れると、ご登録のメールアドレスに配信いたします。

別のアドレスで受け取りたい場合には変更も可能です。

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メールアドレスを設定

※大型商品、メーカー発送の商品の場合にはお届けメールを配信できません。 その場合には「配送・お支払い方法の指定」にてメール不可マーク、または「ご注文内容の確認」画面にてお届けメール送信指定不可が表示されます。

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メール不可マーク

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メール不可マーク

※お届けメールを配信できない商品がある場合は、「お届けメール設定」の欄に、メールを配信できない商品名が表示されます。また、お届けメールを配信できない商品のみをご注文の際には、「お届けメール設定」の欄自体がが表示されません。ご了承ください。

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お届けメールを配信できない商品

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